烟草在线—吸烟有害健康！

，先后设立宣传点3处，制作宣传音像资料三套，播放视听材料18小时，制作展板四个，悬挂大型横幅宣传标语3幅，受理消费者投诉1

“客户永远是正确的”。所以，只要我们敢于面对失误主动承担责任，客户也会对你尊重有加。　　充分利用好客户投诉专线，不要害怕投诉专线，这是联系我们与

质量也一直保持了较好的水平。特别是2010年下半年以来，生产因素类市场投诉有所下降。但是，随着产品结构的调整，“苏烟”、“南京”系列市场份额不断扩大，

客户和消费者，进一步健全法制宣传的长效机制。将告卷烟消费经营户及消费者书、真假烟识别方法、假烟的社会危害、12313举报投诉电话等内容印成资料，向零售户、消费者、群众发放

工作的动态信息在网上进行公示，紧扣“四零一突破”目标，即：沟通零障碍，服务零距离，办案零差错、执法零投诉以及管理方法新突破

小时接听举报投诉电话和微信二维码，鼓励烟农提供违法违纪线索，不断畅通举报投诉渠道，接受群众和社会监督。善使“手术刀”切除病源体今年，该局狠抓烟叶

等方式进行宣传，并就如何正确运用“12313、12345”举报投诉电话和有关举报奖励政策，对前来咨询群众进行宣传讲解，广泛宣传举报奖励政策，

;举报投诉。吸烟的人，一般而言，都是实在忍不住了烟瘾，想解解嘴瘾烟瘾。如果我自己一个人做不到劝阻，我就联系周围的人、联系管理人员，

权力规范运行戴上“紧箍咒”，把微权力关进制度的“笼子”。为增强监督管理治理效能，坚持监督护廉。以深化清廉企业建设为抓手，不断拓宽投诉及意见受理渠道，

，经常联合公安、邮政等执法部门，对物流寄递企业开展检查监管活动，查处投诉举报，依法打击利用物流快递渠道无证运输卷烟、销售假冒伪劣烟草制品等涉烟违法行为。因此

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