烟草在线—吸烟有害健康！

场所的显著位置设置规范的禁止吸烟标识，并公布行政主管部门的举报和投诉电话，对在禁止吸烟场所内的吸烟行为应当诸多予以劝阻，对不听劝阻的，可向主管部门

强行业网络基础，从而提高营销网络掌控能力。　　5、进一步推进客户投诉服务工作，提升客户满意度。　　目前，客户投诉主要集中在配送、专卖、营销上，

，增强防范卷烟被调包和守法经营意识；　　五是公布举报投诉电话，及时有效地受理和处理客户各种投诉和举报，全体专卖人员24小时保持手机畅通，确保

;卷烟销售网建督察考评工作领导小组分三个组，由班子成员带队，采取监听电话订货录音、收集客户投诉、实地走访咨询等方式，收集分析零售客户对卷烟销售工作和专卖

;南山区局（公司）从分拣打码、配送到户、货款结算、投诉处理等多个方面，全面分析影响零售户满意度的各个要素，不断优化客户服务机制，加强

”活动进一步强化了服务理念，创新了服务手段，彻底杜绝了“吃、拿、卡、要”现象，达到了客户投诉为零投诉、客户满意度达到95%、送货准确率达到100%、送货零破损率

（点）明显位置设立意见箱、举报电话，畅通烟农意见投诉、问题处理渠道，接受群众监督，促使作风转变，为烤烟生产营造良好的发展

消费者是不会说假话的，哪里有假冒卷烟卖、哪里有走私卷烟卖、哪里的卷烟的零售价格比公司的零售指导价低，卷烟消费者都会反映出来。这就需要我们在平时的市场走访中和处理消费者的投诉

，做到拜访时间、拜访内容、拜访质量三到位，不断提高客户满意度，实现客户零投诉。　　三是抓打假破网工作，提升市场监管水平。认真贯彻市局《卷烟市场净化

透明度登记秘书处提交了一份针对瑞典火柴公司的投诉，称其违反欧盟的游说者行为准则。欧洲企业监察机构提交的投诉还称，瑞典火柴公司在关于“达利门”问题上向欧洲议会议员撒了谎。　　据

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