烟草在线—吸烟有害健康！

满意度和精益服务水平的双提高。　　三是及时反馈，高效服务。利用QQ群、微信群等方式进行客户服务需求反馈，以保证客户服务需求能够得到及时满足。同时，通过及时反馈

，记录断货断档的卷烟，确保年底有合理的库存，以满足消费者需求。　　三是密切关注市场动态到位。与客户要保持顺畅的沟通渠道，把货源信息、品牌调整等信息通过微

更加合理。　　三是客户服务到位。强化日常走访的同时，充分利用短信、微信等平台，在客户访销日前发送货源信息，提醒客户及时订货存款，满足销售需求

电话、短信、微信、QQ等多种形式，切实将各类卷烟营销政策及时全面的让每一位零售户知晓，确保做到不遗漏，全落实。　　四是强化客户服务。在做好指导经营、货源供应

，做好新形势下的企业文化建设工作，不断增强职工群众的凝聚力和向心力。三要用好平台，盘活报纸、杂志、电视、网站、微信等在内的各种宣传平台，交流文化建设经验

岗位管理思想、优良做法传递给岗位新人，让岗位新人从理论上熟悉新岗位的设备、工艺操作技巧以及管理理念。　　“帮”——建立微信、短信、QQ联系平台，及时解决调岗人员遇到

誉度。　　运用平台、提供服务。充分利用“互联网+”思维，扫码有奖，关注微信公众号等线上互动和服务平台，积极宣传“黑娇”吸味、品质等品牌文化，切实

员工的涉法问题。四是充分利用报纸、期刊等传统媒体和门户网站、微信等新媒体的传播优势，提高活动的公众参与度，扩大活动覆盖面和影响力。　　此次宣传系列活动将持续到12月中旬。

，增强宣传的针对性和实效性。　　　三是创新形式，注重实效。近期，县局积极组织员工参加百家网站和微信公众号“尊法学法守法用法”法律知识竞赛活动，进一步丰富

，通过发宣传单、面对面、一对一开展法律法规宣传教育，增强零售户守法经营意识，主动消除违规经营隐患。　　三是充分利用零售户诚信互助小组会议、微信商圈、QQ群等载体

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