烟草在线—吸烟有害健康！

；三是强化管理。要通过强化绩效管理、档案管理、劳动纪律管理、物资管理等方面进一步提升管理水平；四是提升质量。要进一步提升工作质量，服务质量和单箱销售质量等；

;确保淡季卷烟销售平稳有序。　　二是加强经营指导，提高服务质量。动员营销人员一定要抓住淡季人闲的特点，主动深入与零售户进行交流，强化服务意识，

文化逐渐渗透到营销策略中，不断提高品牌价值。　　服务客户要真心。作为直接与零售客户打交道的群体，基层营销人员的服务质量是烟草商业企业服务质量的直接体现。基层营销人员在服务

的不必要误解和争执。　　提高零售服务质量 　　卷烟涨价后，势必对卷烟销量产生影响。这就要求零售户不断提升服务质量，从服务化解可我矛盾，感化顾客，

2014年烟叶生产收购政策，井窖式小苗移栽等烤烟生产适用新技术，切实找准转变作风和改进服务质量的方向，挖掘服务群众“最后一公里”的潜力。四方面是组织党员为离退休

）来。　　三、打造一流的服务质量和购物环境。现在大小超市和便利店可谓遍地开花、俯拾皆是，所以打造一流的服务质量尤显至关重要。不说把顾客当“上帝”吧，但最起码

，关注社会经济技术的发展趋势，关注经营、服务质量领域的变化，把活动的重点落在提升QC小组活动实效上，落在提高经营、管理、服务质量上；

、真假烟识别等活动，切实提高专卖稽查人员的素质、规范执法行为、提高执法水平。其次，要加强全员服务意识的再教育。要求全员全面查找自身在服务意识、服务质量、工作作风和服务形象方面

，不断改进和完善分选管理流程，提高服务质量，确保烟叶及时出库挑选投烤，保障有限货位有效周转。二是严格执行“约时定量，预约入库”的初烟入库

服务质量。县局主管领导、客户服务部经理采取“不打招呼、突击检查、随即抽查、明察暗访”等方式，每月深入市场2-3次，走访客户50余户，重点督查客户经理拜访客户的频次

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