烟草在线—吸烟有害健康！

　　烟草在线隆德消息　　为了进一步提升客户服务工作质量，确保零售客户满意度的稳步提升。宁夏隆德县局采取一系列有效措施强化终端管理与服务，着力提升零售客户满意度工作

　　烟草在线吉水消息　　近日，为加强客户服务工作，提升零售客户满意度，江西吉水县局采取多项措施进一步提升零售客户盈利水平。　　一是加强经营指导。客户经经理

）相关处室组织开展联合专项检查，以走访市场和资料查询相结合的方式进行，重点检查各市公司的策略制定、宣传促销、客户服务、员工考核等相关内容。　　专项检查开展前

，着力提高客户服务的思想，对个别作风不实，工作执行不力，服务不强等问题，进行批评教育，从而进一步提高了营销人员业务素质

）领导班子和党员干部、员工、退休老干部、零售客户代表征求了意见和建议。　　座谈会上，与会人员就卷烟销售、专卖管理、案件考核、督查考评、客户服务等方面存在的问题积极踊跃发言

，红河州烟草公司开展自检自查，科学甄别现代卷烟零售终端客户。　　本次自检自查采取下属客户服务分中心组织人员进行实地走访与州公司卷烟营销中心抽查核实的方式进行，

服务质量，确保了客户利益。为下一步更好的为客户服务打下了基础、指明了方向。　　

沟通交流等形式了解了客户卷烟销售情况、品牌市场表现、市场价格、社会库存情况，卷烟供应、客户服务、规范经营及当地经济发展情况，并征求了客户的意见建议，收集了较为

，组织四个督察小组对辖区卷烟市场和客户经理工作开展了大检查。认真查找客户服务、卷烟营销、品牌培育工作中不足，发现问题及时处理，避免在卷烟营销活动中出现不精细、不规范

，创新服务工作方式，提高服务的针对性。　　二是结合基层一线人员日常走访反馈，定期开展市场调研工作，了解客户服务诉求，限时上户进行解决与反馈

烟业智汇