烟草在线—吸烟有害健康！

，了解客户诉求，在服务方式和服务水平上下功夫，不断提高客户满意度，充分挖掘销售上量的空间，提升辖区卷烟销量。

。　　三是提高客户拜访质量。有针对性地开展市场摸底、客户拜访计划制定、客户拜访服务、信息反馈等工作，不断提升服务质量、提高客户满意度。　　四是完善货源供应办法。每周加强对客户分类

，及时、规范地记录帮扶活动和贫困户享受政策情况，增强贫困户获得感和满意度。　　送温暖。主要领导亲自带队走访慰问56户挂点贫困户，每走访一户都关切地询问其家

，烟农满意度比较高。

;分公司）积极开展烟叶生产跟踪服务。　　一是深入了解现状。组织技术人员深入农户家中，详细了解今年的烟叶种植效益、技术落实情况、烟农满意度以及明年生产打算。　　二是征集

;帮助客户提高销售和服务技巧，定期慰问困难零售客户，为其解决问题出谋划策，做到客户拜访提质、经营指导提效、客户诉求有应，进一步提升客户满意度。

建设、客户服务管理具体措施。按照不同区域、不同类别、制定出相对应的服务规范，针对不同客户提供个性化增值服务，以亲情服务、细节服务、贴心服务来提升客户满意度。　　提升

满意度的一项重要内容。在今后的工作中还将不断改进入库烟叶的外观形象，注重细节，以增强烟叶市场竞争力。

服务质量，切实提高客户满意度，提升客我关系，进一步巩固市场基础。

6.5万亩。浏阳市共设20条收购线，计划收购烟叶16.1万担。　　“为了进一步维护公开、公平、良好的收购秩序，2016年我们牵头开展了对收购工作满意度测评。”市烤烟生产指导

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