烟草在线—吸烟有害健康！

“12313”投诉电话、如何识别假烟等问题向稽查人员进行询问，稽查人员一一耐心解答。通过现场宣传讲解，许多消费者表示，通过烟草专卖局的宣传讲解，他们感到

“12313”投诉管理工作规则。　　参训人员集体学习了内部专卖管理监督的工作内容和工作流程，对部分典型案例进行现场讨论，复习了投诉管理工作中所涉及到的重要知识点。培训会上

事项，接受社会监督。　　三是公开举报方式。通过多种途径公布“12313”及市、县举报投诉电话，设立举报投诉信箱，安排专人负责受理登记举报和投诉。　　

，他们还将重拳打击销售假烟网络，同时呼吁广大消费者参与监督，发现有假冒或非法渠道卷烟、走私烟，可以拨打举报电话12313。一旦调查属实，

查处各类涉烟违法行为做好铺垫，同时加强宣传法律法规，重点向零售客户宣传“12313”举报电话以及不法分子的调包行为，提高零售客户的警惕性，预防

法律规定、举报奖励制度、“12313”市场监管举报电话以及零售许可证办理等相关知识。　　本次宣传，共发放宣传材料200余份，接待消费者咨询40余次，进一步提高了

经营过程中提高警惕，做到先付钱后拿烟，做到卷烟离开不离视线，做到高档卷烟上做上符号，绝不调换卷烟；　　三是加大宣传“12313

;拓宽信息来源。向社会公布“12313”和其它举报电话，使更多群众参与到烟草专卖打假行动中来。　　二是创新方法，保持打假高压态势。开展定期专项行动和不定期抽查，

。充分利用各种媒体广泛宣传法律法规、真假烟鉴别、卷烟防调包等知识，公开“12313”举报电话，充分调动社会大众参与打私打假的积极性。　　二是密切关注卷烟市场动态，

农户家中进行法制教育宣传。同时，在宣传过程中对社会公布烟草“12313”举报电话、镇远县局举报电话、邮箱。此举为推动广大群众的守法意识、举报意识，稳定烤烟收购秩序起到积极作用

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