烟草在线—吸烟有害健康！

2月2日，四川攀枝花市西区烟草专卖局组织全体专卖人员开展能力素质“问诊”暨业务技能培训。一是精于“布局”，确保“精进不休”。以通俗易懂的语言，从国家、行业

工作出发，结合自己的亲身经历，分别从“小组建设、品牌培育、终端建设、客户服务、经营指导”方面进行PPT演示及讲述。现场的评委从逻辑结构、讲述形式、语言表达、课件制作等方面

成立了竞赛评比工作领导小组，领导小组分别由分管厂领导及各主要职能部门中层干部组成；二是明确了评分细则，细则分别从形象与时间把握、语言表达能力、课程内容设计、与

办理烟草专卖零售许可证的流程和要求。　　微视频围绕常用的注册、新办、延续、变更、歇业等5项服务内容，以通俗易懂的语言和生动形象的画面，完整呈现使用微信小程序办理烟草专卖

，为提高教学效果，专家交替使用汉语和彝语两种语言进行授课，传授种植养殖基础知识，解答村民在种植养殖过程中遇到的难点问题。　　越西县保石乡洛度村是西昌

专家，前往西昌卷烟厂定点帮扶村——越西县保石乡洛度村开展种植养殖技术培训。　　考虑到当地村民汉语水平低、交流困难等实际情况，专家交替使用汉语和彝语两种语言进行授课

办公室制作推出“烟草线上办事”微视频，不断拓宽办事服务渠道，助力便民服务再提速。　　　　微视频以通俗易懂的语言和生动清晰的画面，呈现了烟草行政许可事项线上办理

；二是定期开展“人人上讲台”活动，让专卖人员学会“张口”，提升语言组织及表达能力；三是对五万元以上涉刑案件移交公安后，安排专职人员跟进

。由于藏区地处偏远，语言沟通难度大等情况，法律宣传一直是短板。为适应藏区特殊环境，阿坝州局因地制宜，编译印制烟草相关法律法规藏汉双语手册

宣传手册将法律条文、具体案例与生动漫画结合起来，使用通俗易懂的语言，以漫画形式展现发生在群众身边的各类经典案例，寓知识性和趣味性于一体，具有轻松

烟业智汇