烟草在线—吸烟有害健康！

顾客，又化解了供求矛盾，罗国标也从最初上门服务时的冷漠，转变成“小邝，你来了，大热天，快进来喝口水……”的亲切招呼

，礼貌地对待顾客，则使顾客倍感温馨，让顾客感到愉快、感到亲切，也会直接影响到顾客的购买行为。俗话说：“诚招天下客，客从

。　　又一天，在丘北县平寨烟站的分级室内，笔者看到了来这里调研指导烤烟收购工作的副县长张帅和县烟草公司的经理向成高。他们正在和烟农亲切地聊着天，认真地听取烟农对

成员们带着礼物立刻与孤寡老人和孤残儿童交流起来，手拉着手，你一言我一语，好不亲切，宛如一家人。　　“我们唱首歌，热闹热闹吧

的联系方式，货源来了马上电话联系。整个过程徐绍涛和他爱人的举动做的很默契，让顾客在购物过程中体会到亲切感。

知道怎么治。”烟农丁守永说。库山乡的新烟农对王大尉这种上门辅导的方式非常赞许，都亲切地喊他“辅导员”。

“我的柜台会说话”活动，还蕴含着现代终端建设的深意。罗志强感到，“小小三尺柜台说的是无声的语言，做好了就能给予顾客亲切、清爽、温馨的好感，我们正在

的同事也许对她并不陌生，因为她是我们浙江平湖烟草专卖线上的一员“猛将”，我们都亲切地称呼她为“柯大姐”。　　刚进平湖烟草不久，就听说了她的威名，

，“您好，这里是崇左市烟草公司，**号订货员为您服务”，亲切友好的话语让她仿佛就身处烟草大家庭，虽然她和电话订货员素不相识

，“您好，这里是崇左市烟草公司，**号订货员为您服务”，　亲切友好的话语让她仿佛就身处烟草大家庭，虽然她和电话订货员素不相识

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