烟草在线—吸烟有害健康！

精神，紧紧围绕“严规范、强基础、上水平、增活力”的总体要求，落实科学发展观，着力“扩销量、育品牌、提结构、增效益”，以文化建设为主线，提升服务质量

　　烟草在线眉山消息　　6S全面可视化管理作为降低物流运营成本，提高服务质量、工作效率和客户满意度，提升现场管理水平，实现“服务最优、效率最高、利益最佳

，强化客户经理队伍整体素质，有效提高服务技能；二是打造《客户服务标准手册》载体，规范服务流程，提升服务质量；三是打造

货源信息，方便客户提前安排订货计划。目前，该县利用网上订货的零售客户达473户，利用电话订货的零售客户达1918户。　　提升服务质量，落实保障

，规范服务行为，不断提高服务质量和服务水平为目标，认真进行调研，选择几件群众最急需、最受欢迎、受益面广泛的实事好事，扎扎实实地做出实效

自律。通过六项整改措施，解决了一些热点难点问题，提高了工作效率，提升了服务质量，增进了客我沟通，净化了卷烟市场，加强

客户订货成功率。　　二是调整客户经理工作时间。为更好的抓住节前的有利商机，进一步延长服务时间，要求客户经理早上7：30时上班，提高服务质量。每天

积极的工作态度投入节日销售工作，在做好销售工作的同时，不能降低服务质量，要本着“客户获取最大盈利”是我们工作长期追求的目标，加强客户服务

，促进了卷烟市场秩序的进一步好转和经营业绩的大幅提升，专卖人员的依法行政意识、执法能力、服务效率、服务质量进一步提高，内部管理日趋规范。同时，指出

，帮助他们建立科学、合理的卷烟库存，提高资金利用率。　　加强客户服务。提高服务质量和服务水平，帮助客户做好卷烟出样和柜台展示，为提高销售带来

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