烟草在线—吸烟有害健康！

深入人心。在广场、商圈等人流量大的地方，该局现场设置烟草法律法规咨询服务台、投诉处理台，以消费者权益保护法律法规为重点，采取普法与维权相结合的方式

：刚柔并济的控烟实践上海的控烟执法，既严格又不失温情。通过“六个一”管理模式，上海构建了一个多部门联合协同和社会共治的控烟机制。12345控烟投诉举报热线

特别积极主动，一年来坚持每周控烟,从来不落下，参与控烟活动50次左右。有一次她们去饭店处理控烟投诉，天气特别热，来到饭店进行投诉处理核实

投诉举报电话。会上还通报了上述公共场所存在的控烟问题。例如，旅馆存在的主要问题包括：禁烟标识张贴情况尚可，但不规范，无监督举报电话者较多。网吧同样

，但责任还是很大的。过去送烟最大的担心是‘莫差钱’，做到货出钱归、钱货两清；现在送货最大的愿望是‘不被投诉’，做到精心服务、让客户满意！

;并畅通举报投诉渠道，提升群众依法保护未成年人健康成长的社会共识，为祖国未来的花朵提供一方净土。多项措施筑牢护未防护阵地庐山市烟草专卖局充分发挥党支部的核心引领作用和党员

致，申请人就会不知道该听谁的，投诉无门可能投诉就会持续不断。推进构建一站式接待、调查、处理、化解行政执法模式。对证件管理矛盾纠纷，开展统一排查、统一登记、统一

，对烟草专卖法律法规进行解读、传授鉴别真假烟知识。同时，向消费者宣传“12313”举报投诉电话、举报奖励等政策，鼓励消费者及时向烟草部门提供案件线索，

零售客户和消费者投诉渠道，提高投诉问题处置能力，不断提升服务满意度。

违规行为的帐号，将进行帐号整体限制处罚。自2023年1月截至目前，在核实用户投诉证据后，共计对7236个发布“违禁品”营销信息的微信帐号，1871个

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