烟草在线—吸烟有害健康！

、落地销售制度措施落实不到位。　　（二）经营者外部　　一是思想认识上有误区。一方面，部分零售客户对“三员”宣传的政策、法规知而不管，诚信经营意识

的诚信经营是必不可少的，而作为客户经理也应该对零售户的服务体现诚信化。所谓的诚信化服务就是客户经理必须做到实事求是，不能欺骗零售户，这是最基本的服务诉求。如果欺骗

得到了顾客的谅解。我心里也便踏实了许多。　　第三、对顾客的诚信度要乘　　开店做生意，诚信是我们开店的“金字招牌”，只有做到诚信经营童叟无欺，我们才能赢得

，不能只满足眼前利益。所以，我们要做到诚信经营，货真价实，做到了这些也就做到了诚心。　　有一次，一位顾客来我们这里买鸡蛋，在过

，无论追寻何种商机，都不能离开货真价实、保证品质、诚信经营等经营信条，如果没有品质和诚信基础，一切商机都是空中楼阁，水中之月

零售户要学会顺势经营。开店之初几年，我也在这方面面吃过亏，严格要求自己，坚持诚信经营，热情待客。严把商品进购关，特别是卷烟一直坚持

也知道“诚信经营，热情待客”，以此作为自己零售经营的准则和理念。当然从某种角度讲，确立这种经营理念也很好，问题是他们往往将“诚信”挂在口头

，规范经营，守法经营，诚信经营，携起手来共创诚信健康的经营环境和消费环境。另外，在卷烟提税顺价后，一些制假贩假分子又嗅到

顾客，拉动生意。” 　　三、充满热情。　　我们常常听说“热情待客，诚信经营”是零售户搞好零售经营的法宝，实际上这也确实不假。我们说热情对待顾客，

村民服务，小店的软硬件环境都越来越好，随着农资，化肥，农药和日用百货的逐渐增加，再加上他真诚待人，童叟无欺的诚信经营

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