烟草在线—吸烟有害健康！

资料等形式，向过往群众宣传假冒伪劣知识及消费者权益保护的相关知识，并逐一讲解不合格商品的辨识方法以及投诉维权方法，引导群众正确识别商品真伪，正确

;尤其是统筹安排好节假日期间经办人员调配，确保了举报投诉处理的规范性和时效性。同时，以处置标准化、调查规范化、服务便利化、结果满意度的“三化一度”作为热线服务的衡量标准

享受无烟环境，海淀控烟志愿服务队还根据“无烟北京”微信公众号的控烟投诉信息，不定期突击检查，对于个别控烟工作开展不到位的场所，及时向执法部门报告

注意保护自身权益：增强个人信息保护意识，不轻易将自己的信息在平台上暴露。面对敏感信息，务必要慎重对待。遇到价格不公，用户需迅速投诉维权，

培训，熟悉掌握许可证管理相关规定，重点对行政许可受理、审查、审批、决定等诸多环节存在问题进行解答。深化12313、12345举报投诉机制运用，针对接待、受理

、展览馆、体育场馆和文化娱乐场所、公交站点等候区域、餐饮场所、群众投诉较多的其他问题场所“重拳出击”。然而，无烟环境建设不仅需要政府部门监督，更需要每一位市民积极参与共同营造

，注重场景应用、数据驱动、系统融合、内部协同、内外联动五个关键环节，以桂烟智联探索应用为基，持续优“效”。通过在桂烟智联平台布局信用管理、满意度调查、投诉管理

的质量管理要求，实现“三个尽早”，即尽早发现质量问题、尽早消除质量隐患、尽早处置缺陷产品。截至目前，今年生产质量市场投诉0起，产品质量事故0起

;很多消费者在购买到假烟后，由于维权过程耗时耗力，且最终可能获得的赔偿金额不高，权衡利弊后选择了放弃投诉或维权。这种无奈的选择背后，反映出当前

保护法》，请大家认真听讲，并在日常市场走访中要及时把消费者权益宣传工作与卷烟营销、专卖管理有机结合，扎实做好消费者投诉举报电话的宣传，更好地发挥

烟业智汇