烟草在线—吸烟有害健康！

;错时营销。根据各个片区销售的具体情况，灵活安排市场走访和宣传时间，发扬“五加二”和“白加黑”的拼搏精神，深入市场进行销售策略宣传和客户服务工作，

　　烟草在线漳州消息　　2015年11月23日，福建漳州市综合管理体系交叉内审组对城区烟草综合管理体系工作进行了全面内审。审核组从质量目标、文件控制、教育培训、安全管理、客户服务、过程

采集点，实地采集、按时上报，并确保需求预测等数据真实性。　　客户服务，划分柜台重点客户、潜力客户、一般客户，明确拜访重点工作和阶段性目标。

，使零售终端可选择从不同角度展示自己细支卷烟经营情况，通过客户服务平台的展示，让更多零售终端直观的看到同行细支卷烟的主题陈列，经营过程中思想意识

内容主要有：一是向客户介绍盟盟系统的操作注意事项和日常使用中出现故障的解决办法；二是组织客户学习《全市卷烟零售终端客户服务评价办法》；三是零售终端卷烟陈列相关

，提高思想警觉性，做好专卖依法行政、营销客户服务方面工作，将不稳定因素降到最低程度。　　二是认真排查，及时化解。针对行业特殊性，进行一次

车新举措。从送货员中挑选了两名党员组成党员号送货组，要求在该组充分发挥党员的模范带头作用，做“讲贡献、讲诚信、讲效率、讲奉献”的表率，切实抓好客户服务工作。

营销执行系统应用培训。　　　此次培训邀请了浪潮公司工程师进行授课，着重围绕货源采购、货源分配、订单采集与处理、货款结算、配送管理、客户服务等应用模块进行讲解，有针对性

，涵盖城乡、各零售业态、不同经营规模。调查采取入户问卷调查和电话调查相结合的方式，内容包括客户服务、卷烟供应、市场管理、综合评价等。　　调查结果显示，2015年全区

主要以规范经营的零售户为主，以点带面进行落实。　　二是强化客户服务，构建客我和谐关系。对于终端零售户要提供长效性后续服务，多走访，多关

烟业智汇