烟草在线—吸烟有害健康！

;同时也进一步促进卷烟工业、商业企业与零售客户达成共识，那就是经营好卷烟，培育好品牌，提高服务质量，实现三方共赢。

;送来的锦旗十四面，客户服务质量再上新水平。　　图为残疾客户陈炽然（左）上门送锦旗，以表达对烟草公司客户经理优质服务的感谢之情　　一是夯实基本

服务质量，促进网订比例的再提升。对已加入网订的客户，加强跟踪指导，巩固已有成果，对尚未加入的客户，进一步加大宣传，增强客户

；调整配送考核方案，根据物流中心“争先创优”活动方案，在加强劳动纪律、服务质量考核的同时，着重考核配送车组配送数量、户次、送货总里程等指标

，以客户为中心，坚持企业使命，强化管理理念，使企业服务水平和服务质量逐年提高，连续几年获得了县级“守合同重信用企业”的称号。希望石瓢温泉

服务质量，实现互利共赢；切切实实履行专卖管理保驾护航职责，为广大消费者营造良好的市场环境。　　全体党员表示，必将牢记入党誓言，以

、提升服务质量着手，大力推行服务大厅建设，突出发挥大厅业务咨询、服务公开、品牌宣传、证件办理、信息公示功能，着力展示良好的企业形象，搭建企业与

;不断转变工作作风，树立亲民理念，找准烟草执法和服务的最佳点，将服务寓于执法之中，切实提高服务质量。

工作日内调查核实处理完毕，并对客户满意度进行回访调查，每发生一起客户投诉或延迟处理投诉情况，扣责任部门的当月绩效工资，客户服务质量得到了有效的提升

奉贤集中销毁了部分假烟；上海市烟草专卖局网站进行了改版上线，重点突出了互动讯息、政务公开、便民服务等内容，减少群众主张权益的成本，提升服务质量

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