烟草在线—吸烟有害健康！

的诚信维系这种承诺关系。　　如何让流动顾客变固定客户，作为零售店主，必须抱着一颗真诚的心，诚恳的对待客户，站在顾客的立场上为顾客着想

。在此，我衷心地向关心和帮助过我的领导和同事们表示最真诚的感谢！下面，我将这五个多月的工作做一个总结：　　一、工作内容：

挤进一张小床，小夫妻就在这不足15平米的小店里开始了自己艰辛的创业路。这样早开门，晚关门，用自己的努力和真诚的服务，使小店的生意渐渐有了起色

，集百年鲁烟技艺精粹，打造的臻品好烟——“泰山（好客）”问世。在产品研发过程中，充分实现了真诚、热情、分享的好客文化与产品品质的深度结合

实物奖励。范云发的真诚深深打动了消费者，他们之间已经不是单纯的客我关系，而是至诚至真的朋友关系。　　第二，个性服务法。为了更好地服务顾客，

起来，利用短暂的时间尽可能地打动客户，这就需要推销员具备非凡的亲和力。尤其是要有积极友好的态度，态度决定一切，真诚对待顾客，微笑对待顾客

。　　在被浮躁、虚夸、伪善搅闹得渐渐远离真诚、朴实的世界，在被争名逐利、权钱交易、互相吹捧以至于尔虞我诈的污浊风气渐渐浸蚀了人际关系的社会，马兰的言与行就如同一朵永不凋谢的兰花

、在服务质量上：要真诚地为广大边远地区中小卷烟零售户利益着想，帮助解决实际问题。在拜访方式上，要做到拜访到位、提供超值服务。如：经营指导、提升盈利

思想实际，动之以情、晓之以理，以真诚之心对待人、以纯朴的感情打动人、以通俗易懂的道理说服人、以实际行动关心人；把教育职工和服务职工统一起来，把解决

，烟草企业参与公益事业需要更加谦卑和真诚，相信只要秉承一颗执着、热诚的“公益心”，负责任、持之以恒，不作秀、不做作地参与公益事业，烟草企业

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