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      烟草在线专稿  随着现代信息技术的不断进步,烟草行业客户的订货方式从电话订货,逐步发展为手机订货、网上订货的新兴订货模式。许多年纪轻的、能够熟练使用手机和电脑的客户大多数都申请了手机订货或网上订货࿰
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      烟草在线专稿  近期,行业内组织开展了“集中清理整顿虚拟客户”专项行动,却发现一些执法人员对“虚拟客户”的概念有些混淆,认为许可证使用中出现的不规范行为也属“虚拟客户”范畴,再此&
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      烟草在线专稿  人食五谷杂粮,生得七情六欲。当我正在跟掌柜的大发雷霆,满口锦绣的时候,来顾客了,喜怒两不宜,我该怎么办?  主要症状 状态不稳 难免火力
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      网上互动是客户服务的新型沟通方式,伴随着客户群体素质的提高,将越来越凸显出现场服务所不具备的时间优势、空间优势及群体优势。在目前行业切实提高把握市场的能力,高度关注信息采集工作的背景下,可以选择信息采集样本……