烟草在线—吸烟有害健康！

口，似乎听到在聚集的人群里还传来了女人的哭叫声，不一会儿，一辆警察也行驶了过来。　　原来，昨天下午，一位女顾客在小刘老板的店里要了一些

　　烟草在线专稿　　送走了一波又一波的顾客之后，你在短暂的休息片刻做些什么呢？特别是到了午休或者淡季的时候，店里常常少有顾客，这个漫长的守店

零售户嘉宾，来谈谈面对这些问题，该如何抓住经营重点，更好的满足顾客需求，提升自我价值呢？　　王文君：思路创新

等好多小事就是旺季中每位零售户最需要解决的大事。　　每位店主总是用微笑去迎送，进进出出，形形色色的顾客，不管顾客是陌生或者熟悉，进了店就是“上帝

，店铺显得冷清，卷烟零售受到影响。于是，我想出了几个法儿，倒也吸引了不少顾客，给小店增添了人气。　　美妙音乐　吸引顾客　　时下

　　烟草在线专稿　　主持人：王洪莲　　由于受条件限制，很多不成规模的零售户不能与大商超和大超市一样提供给顾客正规的“购物小票”，但他们会用最原始最简易

，也只有这样，零售店铺才会培养出一批忠诚的顾客群。　　“民无信不立”，诚信已经成了经商的基本原则，顾客是上帝又岂容欺骗？但事实上

;也只有这样，零售店铺才会培养出一批忠诚的顾客群。　　“民无信不立”，诚信已经成了经商的基本原则，顾客是上帝又岂容欺骗？但事实上不少商家为了

。乱七八糟的放在角落边一个玻璃柜台里，整条和单盒混合在一起，有时候顾客来买烟，不是找不到就是缺货。别说是重点推荐某一品牌，就连哪种畅销哪种滞销

，可以看出品牌作为顾客对产品或服务综合感受的有形载体，能够使产品或服务更具有个性和识别性，而这一点对无形服务来说尤为重要。因此商业企业如何借助品牌实现无形服务的有形化

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