烟草在线—吸烟有害健康！

，积极构建新型的客我关系。　　　三是坚持品牌主导，抓好品牌培育工作。明确培育方向、突出重点、工商互动、深度协同，持续推进“532”、“461”知名品牌建功立业系列

好自己的职责，去帮助客户、指导客户营销，提高客户的经营能力，从真正意义上去用心服务好客户，进一步实现客我双赢。　　参谋型。要求客户经理对不同

，积极为客户提供营销知识和货源信息，帮助客户提高守法经营意识和赢利水平。　　二是完善沟通互动机制，通过客户服务热线和网上订货平台开展客我双向互动服务

习惯。通过关注客户的兴趣爱好，密切客我关系，使零售客户养成自觉、主动规范陈列摆放卷烟和定期盘点库存的习惯，同时做好采集前的预约工作，提高零售客户

“友情提醒”为主要内容的情感服务，如防调包提醒、防霉提醒、防盗提醒、存款提醒、订货提醒、天气提醒等项服务，不断增进客我情感，提升服务质量，提高

　　烟草在线仪征消息　　近年来，江苏仪征市局（分公司）紧紧围绕“与客户共创成功”这一服务理念，积极构建新型客我关系，以“135

　　烟草在线靖江消息　　员工素质是打造烟草服务品牌的关健。为努力打造烟草服务品牌，促进客我关系的和谐发展和企业经济运行质量的提高。今年来，江苏靖江分公司多措并举

。时常提醒零售户做好卷烟防盗、诚信经营宣传工作，努力营造和谐的客我关系，促进客户的忠诚度和依赖度的提高。　　　三是提高客户经理自身素质。全面掌握全市在销卷烟品牌基础知识

，尤其是回头客，从而增量增效，切实提升卷烟销售各项工作上水平。　　由于卷烟零售户队伍庞大，我们分区域、批次培训。9月6日上、下午，

个性化的指导，对重点品牌和新品牌卷烟进行跟踪调查，适时调整营销策略，实现客我双赢。

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