烟草在线—吸烟有害健康！

，推动客户服务数字化、智能化，具有较强的推广应用价值。“专卖打假打私综合治理数字化管控模式研究”项目搭建了机制共建、信息共享、协同共治三大模块，将治理模式转变为合作

，听取营销人员的想法和建议；要求营销人员加快转变思想观念和工作方式，及时适应法治环境和舆论环境变化，提升依法依规服务意识。

;提升能力。通过线上+线下的培训，转变客户经营理念和经营方式。引导客户提升开口营销、终端系统操作能力，通过加强市场数据分析，不断提升客户的盈利能力。二

;同时引导客户积极转变传统思维，积极适应新形势下的新变化。

、严格执行制度、坚决维护制度的氛围，要求营销人员不断增强服务意识，转变服务观念。二是聚焦培训学习力。加强业务技术培训与考核，要求全体营销人员做到强对服务行

实效，全力助推客户满意度提升。一是提升客户开口营销能力。定期开展客户“开口营销”活动，利用社工志愿小组平台，组织优秀客户分享经营心得，促进客户转变营销理念

服务水平和能力不断提升。一是强化个性服务。开展营销人员驻店体验活动，转变营销人员从管理式思维向服务式思维观念，凸现营销服务更具温度、更有营销力度。二是强化业务提升。组织营销人员

开展了实用有效的专题营销培训，进一步提升了营销队伍研究解决问题方法的能力，使营销人员在转变服务理念、规范服务行为、提升服务质量方面取得更加显著成效。

;从店面形象升级、经营理念转变等多方面讲述成为授牌终端后带来的改变和益处，通过对标先进、查找差距、补足短板，有效推进终端协调发展。二是强化数据驱动。持续抓好终端管理系统应用

区域效应。三是智慧发力指导经营。在系统操作、数据收集等方面加大帮扶力度，转变并提升农网客户经营理念，鼓励现代终端客户用好终端，引导客户保持真实扫码，

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