烟草在线—吸烟有害健康！

卷烟零售户自律互助小组后，城区局（营销部）多次组织自律互助小组成员进行了店面形象维护提升、卷烟陈列及非烟陈列的培训，转变零售客户“坐、等消费者”的观念

以及卷烟陈列，新品推荐等等，营销效果也就自然好了。因此，这也就笔者提出来客户经理要“心系客户，情倾营销”的由来。　　一、心系客户

了卷烟的陈列模式和上柜规格　　传统卷烟零售终端的烟柜是以一个玻璃柜来陈列零包卷烟，陈列的品牌规格有限，而且无法陈列条盒的卷烟。在做了整体店面提升后，钟姐

卷烟进购计划，切忌随意随便，盲目跟风。　　二是要注意做好卷烟陈列。零售户要结合自身店面实际以及时节性特点，包括空间大小、光线明暗、烟柜大小以及时节性特点

。　　二是反思是否重视卷烟销售技巧的积累和总结。实际上零售户要清楚在当前情况下，做好卷烟销售是需求智慧和技巧的，是需要不断总结和反思积累的。比方说卷烟陈列，

;第一时间看到的就是卷烟陈列柜，第一时间就做出是否购买的选择。不仅如此，卷烟陈列柜里的卷烟陈列也很重要，卷烟陈列要有艺术性，要摆放

思考，以达到较好效果。特别是内部卷烟陈列问题，王冬梅是费一番脑子。她想做好卷烟陈列工作，有助于卷烟零售。王冬梅购置了专门烟柜，对十多种卷烟分类

客户科学促销，不能仅仅一味地靠降价驱动，靠赠品吸引，而是要注重以下几点：　　第一在陈列上下功夫。优美的、新颖的、独特的卷烟陈列方式可以有效地

中了解到不少零售户对一些卷烟不是很熟悉，对卷烟的产地、焦油含量以及行为特点不是很清楚，到顾客问到时什么也不知道，这样不方便向顾客推荐。　　二是不重视卷烟陈列

时候，客户经理就应该主动出击，积极地深入到零售户的店铺营销中帮助寻找对策。零售客户存在的问题可能体现在方方面面，比如说有的零售客户的卷烟陈列存在严重的问题

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