烟草在线—吸烟有害健康！

融洽的客我关系，能够提升零售店铺的知名度，增强零售店铺的影响力，需要零售户认真对待，树立起“以顾客为中心”理念，采取多种措施

　　烟草在线专稿　　前不久的一天下午，我在一家超市买东西时，遇到这样一件事：就是那天上午一个顾客在这里买好的卷烟、食品等商品，提着商品正准备

　　烟草在线专稿　　作为我们生意人，怎样才能打动顾客、吸引顾客、留住顾客？仅仅只有价廉物美的商品是远远不够的。那么，还需要什么呢？

，作为一个店主，怎么能对顾客的穿着打扮去衡量其身份呢？而我就不以为然，不论是何种顾客，我都一视同仁，尽量以最优质的服务对待顾客

零售经营过程中，难免会遇到一些顾客因为一些主客观因素，要求退货，自己却不知如何处理才好。想想也有道理，顾客退货对于零售户来说确实是一个头痛问题

，而不是住宅，从而在顾客心中留下深刻的第一印象。　　商品要陈列有序。店里、店外都保持干净，商品陈列整齐，并做到分品种、分区域摆设，

会员卡了，而且每个月还可以享受三次免费化妆与修眉。平时没有办理会员卡的顾客来化妆修眉一次至少也得20元，如此计算，您不到一年时间就可以赚回这套化妆品了。”仔细想

　　烟草在线据《海峡烟草》报道　　顾客是什么？许多人都会说“顾客是上帝”！但我们零售同行们真的让顾客体验到做“上帝”的感觉了吗？要想开好店，

　　烟草在线专稿　　我在镇上开超市三年多了，生意一直都还不错，唯一美中不足的就是总有一些熟头熟脸的顾客到店里赊账买东西。他们赊账时，总是说手头最近有点紧

陈列中的运用。　　顾客视觉流向规律　　A.我们习惯从左边看到右边就连我们在阅读时，也是这样的习惯。顾客在卖场里也基本是这种习惯。因此顾客水平视觉是从左至右的。　　B.顾客视觉

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