烟草在线—吸烟有害健康！

的改进措施和办法。　　　其次，抓改进工作作风，提高客户满意度。以提高送货服务水平为目的，加强对各送货线路的检查，对在检查中发现的问题

相结合，进行落地、落户销售的监管。内管员应实地走访经营户，调查其经营能力大小是否与订单数据相匹配，送货员是否按订单送货到户，以此判断该订单是否属

、紧抓“三员”，加强流程化监管　　对营销员、送货员、专管员的工作流程进行监管，检查三员在履职过程中营销策略、送货到户、内管监督的执行情况，加强考核监督

】3号）文件要求，结合物流配送中心实际，已经下发《卷烟精益物流实施方案》，下步将在送货服务标准化及“T+X”“准时制”送货方面狠下功夫

。　　三、扩大参会范围。不定期邀请局长（经理）、稽查员、客户经理、送货员参加。　　四、纳入工作考核。在《月度工作质量考核办法》中，对卷烟市场出现专卖未亮证

、呼叫中心和物流中心的交流，及时通报线路调整的情况、进度，实现了新入网客户信息的及时通报，送货线路与访销线路的有效适应，保证了线路整合的顺畅开展

　　2013年1月30日，又一场雾霾笼罩着睢宁大地。早上6点30分，能见度只有一米，我凭着记忆摸索着来到中转站理货仓库门前。这时，12辆送货

。　　一是向广大零售户宣传整个卷烟配送流程，提醒零售户一定在卷烟送货到店时当面清点验收卷烟，确认无误后在送货底单上签名，避免批零间产生不必要的误会。　　二是

，并就近期重点工作进行安排部署。　　　卷烟配送方面，首先，相关人员每日清晨要严格按照送货大库分拣安排表到岗进行卷烟分拣帮扶，提高送货效率

今年春节的销售特点，指导客户合理制订购烟计划，充分备足货源，并将具体的卷烟供应品牌，数量，价位和送货周期等信息，及时

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