烟草在线—吸烟有害健康！

店里来了暴躁型顾客时，我们零售店主应该用温和、热情的态度来创造轻松的气氛，不要计较对方强硬的态度，而应耐心地、和情合理的给予解释；即使对方

　　观点：宣传造势　营造热卖气氛　　俗话说：好酒也怕巷子深。在旺季里，宣传工作是必须的。最近几年，我们这里出外打工的人越来越多，

，活跃一些气氛，放松一下情绪，增强一下感情，同时更是为了更好地实现和零售户的有效交流。事后一些零售户很受感动，他们说以前还没有客户经理

的需求。其次，要营造一个喜庆的气氛。店铺内外悬挂大红灯笼、中国结等具有喜庆色彩的饰品，使顾客感受到节日的浓浓气氛。店里玻璃门窗要擦洗干净，给人一种清新爽快之感

，播放与传统节日有关的民歌、流行歌曲等等，让顾客一进店，眼前一亮，感受到浓浓的节日气氛，进而增加购买欲望。其次，不放过

的这种对你，对店铺的好感，可以创造出一种轻松愉快的气氛，可以使彼此结成友善的联系，而这种愉快的联系又是我们推销自己，推销产品

;东摸摸、西瞧瞧，满足一下好奇心，根本没有买东西的打算。但是，如果店铺的气氛、装潢深深吸引了他，或者遇到自己喜欢的商品，就会掏腰包

。一方面可以制作礼盒套装，以两条为组合，突出送礼的形象。另一方面可以配合节日气氛，在卷烟包装上略作改变，例如推出春节喜庆包装，在原

，音箱里播放着喜气洋洋的歌曲和阵阵喜庆的音乐，营造出喜气洋洋的喜庆气氛，店里店外散发出浓浓的“年味”，让前来购物的市民在购物的同时，

，都能让人感受到一种温馨和温暖，用一个词表示，那就是“氛围”。“氛围”是指一定的环境中给人某种强烈感觉的气氛和情调。良好的氛围才是其店铺兴旺、生意兴隆的关键。气氛

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