烟草在线—吸烟有害健康！

位置，以发展一户成功一户然后辐射更多客户的原则，贯彻落实客户服务需求保障。坚持上门手把手、一对一进行设备安装、操作示范，第一时间解决客户疑问。

公司副经理带头开展读书分享，交流读书心得；一线营销人员进行客户服务现场演练，分享优秀工作经验。二是创新线上直播方式开展“我的客户我辅导”培训。采取营销人员和零售客户

;为卷烟经营保驾护航。一是完善零售点合理布局。根据辖区的消费习性和消费能力，合理布局卷烟零售点，严格申报审批程序，预防卷烟大户控制小户。二是完善客户服务。加强

;严厉打击回收高档卷烟等违法行为。三是积极开展客户服务工作。根据各客户商圈、库存和动销的不同，指导客户合理安排节后卷烟订购，帮助客户寻找新的商机并提供相应的经营

。　　德州市局（公司）稳步推进物流综合管控平台应用，加强对物流各作业环节的数字化跟踪，实现工业到货、卷烟出入库、分拣、配送及客户服务信息的全程可控。以精益

“实惠”的营销策略，增加货品的销售，以“薄利多销”提升业绩，实现“双赢”。　　实在。坚持诚信经营、微笑服务、温馨提示，进一步提高客户服务能力

、形式新颖。“情景剧”以疫情防控为主线，分成三个篇章，分别讲述直营店在疫情突如其来的特殊时期、疫情防控期间及疫情防控常态化后的不同故事，将商品销售、客户服务及处理

;滴水微公益组织继续秉持“回馈社会，用实际行动传递正能量”的宗旨，将疫情防控与公益事业紧密结合，持续开展防控疫情客户服务等活动，全年共开展帮扶活动

及投诉电话，不断加强宣传教育和舆论引导。　　三是做好策略、政策宣传。积极做好客户服务工作，通过日常拜访、“幸福家”小组会、微信等方式，向零售客户做好年前

，向客户突出“存烟就是存钱、订到就是赚到”的概念，让每名客户100%知晓订货时间、营销策略等信息。　　二是发挥引导力，强化客户指导。加强客户服务，

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