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  • 云南宣威:烟叶带茎砍烤助农增收

    眼下,云南宣威的烟叶烘烤工作进入尾声。在宣威市宝山镇海西村烟农黄伟红的烤房边,烟农们正忙着将“砍”回来的烟叶进行编杆、入炉,一派有序而紧凑的繁忙景象呈现在眼前。与往年有所不同的是,今年他家的上部叶采取的烘烤方式是带茎烘烤。
  • 客户经理:做实“六个好” 让客户更满意

    客户经理是联系烟草公司与客户的桥梁与纽带,是客户服务的主要实施者,也是前台客户服务的核心, 既要做好客户服务终端建设,又要宣传政策,还要做市场调查、搞好客户关系管理,可以说客户经理是个集多种角色于一身的岗位,客户经理的作用和地位是非常重要,不可替代的,因此,客户经理做好服务,提升服务水平,让客户更满意尤为重要。要想做一名优秀的客户经理,提高客户满意度,我认为应该做实“六好”。一是做好宣传宣贯。对于客户经理来说,宣传很重要,专卖政策需要宣传,行业政策需要宣传,规范经营需要宣传,临时性事宜需要宣传。宣传,是客户经理花费时间和精力最多的工作。只有通过宣传,零售客户才能知道行业情况,近期的一些政策变化,卷烟市场情况和新品上市情况。二是做好经营指导。做好经营指导很重要,有效的经营指导能够提升客户的经营水平和能力,站在客户角度需要我们能有效的做一些销售技巧、服务技巧、终端陈列等指导,向客户推广一些好的销售经验,帮助零售户提高经营水平和经营能力。走访过程中,指导客户店面整体布局,规范商品陈列、培养客户
  • 浅议补短板强弱项推进内管工作发展

    内管工作是内部专卖管理监督工作的简称,作为行业自律自管的又一监督机构,内管承担着行业卷烟生产经营规范运行的重要职能,为行业的健康稳定和可持续发展起到了基础性作用。笔者结合内管工作实际,就补短板强弱项持续推进内管工作简议一些思考。
  • 江西武宁烟草积极开展基层规范监管工作

    为确保“争做五个表率”持续取得成效,近日,江西省武宁县烟草专卖局积极开展基层规范监管工作。县局纪检员带领综合监督组分批次开展跟班作业和基层调研,全面排查基层人员在落实服务规范、作业规范、执法规范等廉洁风险点防控情况,始终把高压监管态势传导到每位员工。
  • 江西樟树市烟草驻村队员积极做好高校毕业生就业创业政策宣传工作

    近日,为更好的帮助农村高校毕业生就业创业,江西省樟树市烟草专卖局(分公司)驻村工作队员与村委干部一起深入农户家里开展《江西省就业创业政策汇编》宣讲工作,指导农村大学生如何更好更快的就业创业。
  • 江西南昌西湖区烟草利用“片区服务划分图”提高行政许可服务质量

    为更好的落实行政许可“放管服”工作,一直以来,江西省南昌市西湖区烟草专卖局(分公司)通过“行政许可片区服务划分图”,引导行政许可审办人和咨询人,通过点对点联系所属片区稽查员,提高办证效率和服务质量,同时为“预勘验”服务提供有力保障。
  • 云南宣威市适时启动上部烟叶收购工作

    今年,云南宣威市从8月20日开始启动烤烟收购以来,目前整个烤烟收购进度已经超过70%。根据收购发展趋势,宣威已全面开启上部烟叶收购,为广大烟农提供交售烟叶便利。
  • 云南师宗烟草以督导考核为抓手提升烟叶烘烤组织管理水平

    当前,正是烟叶烘烤的关键时期。为有效提高烟叶烘烤水平,提升烟叶烘烤质量,实现烟叶烘烤精益化管理,云南师宗县烟草专卖局(分公司)以督导考核为抓手,提升烟叶烘烤组织管理水平。
  • 江西靖安烟草:做好“三道题” 答好“服务卷”

    ​为了提高客户满意度,今年以来,江西省宜春市烟草公司靖安分公司(简称靖安烟草)客户经理以“做好‘三道题’”为主题开展服务活动,即做好市场状态“分析题”、做好客户服务“应用题”和做好榜样引领“示例题”。
  • 江西庐山市烟草:筑牢安全“三”线 助推企业发展

    安全生产重于泰山,没有安全稳定生产的环境,企业的高质量发展就得不到保障,为此,江西省庐山市烟草专卖局切实牢固树立“安全第一、预防为主、综合治理”的理念,确保安全工作管在前、做在前、防在前,全力保障员工生命财产安全。