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  • 顾客进门,如何接待才给力?

    在日常经营中,顾客进到店里买东西,店员怎样接待顾客,直接影响到顾客购买的心情和购买力,甚至影响到本次生意能否做成和以后顾客还会不会光顾店铺。那么,顾客进店购物,作为一名店员,怎样接待才能给力,让顾客满意呢?我在平时零售时,积累了一些接待顾客的经验,现在写出来以飨读者。
  • 如何推进烟草企业干部建设

    好的企业团队,需要坚强的核心保证。新的一年,烟草企业要着力于“政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好”的钢班子建设,努力培育“有理想、有道德、有文化、有纪律”的铁队伍。烟草企业就是要有时间观念,要拼字当头,通过身体力行、日积月累的艰辛付出,打造烟草企业异军突起的发展优势。
  • 浅谈如何打造幸福烟草企业

      烟草在线专稿  党的十八大着眼于提升人民的幸福指数,将“坚持走共同富裕道路”、“坚持促进社会和谐”纳入夺取中国特色社会主义新胜利的基本要求,将“保障和改善民生”作为社会建设的重点。这些和谐因素的充实ÿ
  • 顾客来退货 如何把握分寸

    在我们经营中,经常有顾客拿着以前买的商品来退货或者换货,那么,作为我们零售户,是退了还是不退,不退吧又怕得罪顾客,失去客户源,退吧,好不容易销售的商品,给我们的利润与经营也就打折,而且商品的质量也不敢保证,下面我谈谈我对退换商品的看法。
  • 如何应对厂家的恶性竞争?(图)

    零售户店里生意不好做,供货商就开始绞尽脑汁进行各种形式促销,目前,有不少经销商都在进行着一种销售行为。
  • 看我如何卖细支

    随着细支烟进入市场的时间的延长和品种的增多,她也越来越被顾客所接受,但在推销细烟时,你要讲对话,看准人,一定能达到预期目的。
  • 如何做好基层服务工作

    要对目前行业形势和自身位置有清醒的认识,努力增强竞争意识和危机意识,进一步提升自身潜力,学习与本职工作密切相关的业务知识,认真履行岗位工作职责,不断提高自己的工作能力。牢固树立竞争意识、责任意识、危机意识,牢固树立“为基层服好务”的理念,依法行政,努力提高自己的政策理论水平和管理水平。
  • 如何调动员工的积极性

    自从我的超市开始扩大规模之后,我就雇佣了几个员工。起初的日子里,我很不满意,因为他们干活的积极性一点都不高。我也曾批评过他们,也曾说过要扣工资,可是效果都不好。一时间,弄得彼此的关系十分紧张。
  • 如何做好卷烟服务员

    客户经理的工作是最具挑战的,在营销工作了将近30年,让我认识到做一个优秀的客户经理不仅要有精湛的技能,更重要的是热情诚恳的服务态度。
  • 如何全方位消灭三手烟

    “三手烟是吸烟留下的最后一种固体,其中含有氢氰酸、丁烷、甲苯、砷、铅、一氧化碳等多种有毒成分,比吸烟更有害,比二手烟更难防。”这是由美国能源部的研究人员经过试验所发现的。这种固体可以存留几天、几周,甚至好几个月,它会在空气中,并会发出污染物亚硝酸,变成强大的致癌物质。