烟草在线—吸烟有害健康！

”等方面谈心得体会、谈落实举措，并分享服务工作中的经验、亮点，深度查找客户服务工作存在的问题盲点，逐项提出改善方法。通过大讨论进一步深化了营销人员对服务理念的认识

门情报共享，确定目标开展布控，严防卷烟流入流出。三是发挥四员协同作用。要求营销人员筛查流入流出风险品规的异常订单，对与实际商圈明显不符的，积极收集

客户电子结算顺利推进。三是强化工作考核。结合九江市局工作要求，对各片区宣传工作推进情况进行外部市场考核，对营销人员宣传情况进行考核，确保工作落地见效。

宣讲打击涉烟违法犯罪的意义及公民维护卷烟市场秩序的义务，宣传涉烟举报电话，让广大群众知晓举报涉烟违法犯罪的路径。二是强化线上宣传。营销人员通过制作告零售户的一封信的形式和开展

为进一步提升做好客户服务工作，提升客户防诈意识，近期，江西庐山市烟草多举措开展防诈骗宣传工作。一是实地走访宣传。营销人员上门实地拜访进行宣传，

为进一步规范卷烟市场，提升零售客户守法意识，近日，江西九江城区烟草三举措宣传卷烟单包打码。一是强化宣传告知。营销人员通过上门拜访，主动向零售

。营销人员在市场拜访中收集零售客户对卷烟品牌市场状态的信息反馈，对营销策略的意见和建议，为科学分析卷烟市场动态，制定公平合理的营销策略提供数据支持。

“服务理念大讨论”。三是行为规范再强化。深入学习、应用全省统一的客户服务行为规范，严格约束服务行为四是服务质量再优化。畅通客我互动，咨询投诉反应敏捷。同时开展营销人员驻店体验

近日，江西省南丰县烟草专卖局以“三加强”为抓手提升零售客户店铺卷烟经营水平，切实让客户更加满意。一是加强经营指导。南丰县局要求营销人员实地拜访、客户培训等方式向客户宣传

，积极开展营销人员业务能力、沟通技巧、应用技能等各类系统培训，举办业务技能竞赛活动，打造一支“一专多能”的业务团队，提高客户服务工作质量效率。二是打造

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