烟草在线—吸烟有害健康！

焦油卷烟品牌培育工作；三是切实强化服务功能，全面提升网建工作水平，着力提高服务质量；四是扎实搞好技术、人才和制度保障，全面提升现代

：　　一是精心谋划，齐心协力，实现精准营销，提升市场营销水平；二是提升服务质量，降低投诉咨询量，树立良好

和标准，加强服务质量监督和考核，提高员工队伍的服务意识和服务能力，为零售户致富工程的顺利开展打牢基础；　　　　三是打造“四个平台”。以“四个平台

;强化客户服务质量、市场信息采集质量的提升，继续从卷烟陈列、店面形象、客户素质等方面推进终端形象提升。二是进一步加强品牌培育。要通过广泛宣传、积极引导，同时结合客户素质

，加强服务质量，提高对外形象；通过开展作风整顿，进一步树立和塑造良好的专卖稽查队伍形象，提高行业文明程度。　　四是强化质量管理

的喜气一点也不能少，服务也不能打折。有的客户觉得，节后生意不忙了，就可以好好放松一下了，结果服务质量下降，该送货的也不送

;专卖和卷烟要真正做好客户拜访服务工作。要加强专销信息互通，加强宣传力度。要努力提高工作质量，确保工作任务完成。卷烟销售要积极提升送货服务、客户拜访服务质量，

;主动为零售客户提供及时、有效、个性化服务，不断提升服务质量。　　增强创新意识。引导全体员工在实际工作中，树立“敢于创新、敢于领先”的意识，在相互比较中找差距

;打破“小进则满”的思想，积极进取；二是要进一步拓展市场，加强品牌培育、努力提升结构，加强终端服务，提升服务质量；三是

，切实履行各项公开服务承诺，增强服务意识，注重服务质量，提升服务水平，坚持“四个结合”，即：结合

烟业智汇