烟草在线—吸烟有害健康！

公共场所将全面禁烟，控烟办人员截至昨午二时，共巡查二百七十五间场所，向五名违例人士票控，罚款二千元，其间控烟办共接二十八个查询及投诉

工作；三是要全面推进现代卷烟零售终端建设，密切关注零售客户满意度；四是要创新督察考评管理，完善投诉咨询机制，全面提升管理水平

的Zippo是假货，均可拨打12315进行投诉。　　目前长沙仅有4家Zippo打火机授权店，而非授权销售店达到28家，对此，有消费者希望公布这些非法

，选择平时严格遵守单位、部门各项规章制度和本岗位工作纪律的、执行力强，认真履行职责，无客户有效投诉、客户满意度达90%以上的员工作为员工评选标准。　　三、开展民主选举

进行力量调配，做好应对突发事件的各项准备，稽查队员要保持全天候通讯畅通，对整治期间的群众举报投诉要及时进行查处。要提高专卖管理安全意识。各稽查队要加强各项安全

，选择平时严格遵守单位、部门各项规章制度和本岗位工作纪律的、执行力强，认真履行职责，无客户有效投诉、客户满意度达90%以上的员工作为员工评选标准。　　三、开展民主选举

帮助。　　八是说明了举报投诉事件的处理程序及时限。　　通过此次培训会，使新办证客户对烟草专卖法律法规、诚信经营、明码标价、电子结算等有了进一步的认识，受到了新办证零售

和内控制度进行了系统、全面的学习培训和考试。通过学习培训，统一了思想，提高了认识，增强了制度执行的严肃性。　　二是抓投诉咨询管理，促服务提高

/ISO9001：2008标准、江西中烟及该厂质量手册、相关文件，对认证证书及认证、认可标志使用情况，国家或地方监督抽查情况，顾客投诉及处理情况

，提醒客户预防卷烟调包，并告知举报投诉渠道，受到广大零售户的好评。　　六是注重“宣打结合”。在广泛宣传同时，认真部署今冬明春的市场监管

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