烟草在线—吸烟有害健康！

“责任田”；三是强终端、优服务，打好客户满意度“提升仗”；四是提素质、勇争先，把好绩效考核“方向盘”。

跟线等方式进行持续指导，有效增强了零售户自主支付能力操作，从而提高零售户自主支付率。二是多方式搭建新零售平台。结合“我为群众办实事”实践活动，以客户满意度为

为密切客我关系，进一步提高客户满意度，近日，广西壮族自治区灵山县烟草专卖局（营销部）通过调研了解客户需求，制定

、高效处理，有效提升服务满意度，做到事事有回音、件件有着落。

，努力实现客户盈利水平和客户满意度提升。坚持做优做实，推进终端建设。向客户积极宣传现代终端，加强服务指导，注重日常运行维护，开展跟踪

营销网建重点工作，以终端建设为抓手，统筹推进各项工作，进一步提升卷烟市场状态和客户满意度。二是“三个聚焦”突出工作重点。聚焦农网建设，提升农网

，在每月专销会议上开展讨论研究，制定相应措施，及时为客户解决问题，践行“我为群众办实事”实践活动，提高客户满意度。

每一个环节、每一处细节，通过高质量拜访，了解客户真实需求和市场反映，增进情感沟通与交流，及时帮助解决客户急难愁盼问题从而提高零售户的满意度。培训

落实到位，不断提升群众满意度和获得感；办事效率争优，对行政许可工作进行流程梳理，减少环节，提速增效，开通线上申请渠道

;开展大走访，与烟农交心谈心，开展满意度调查，征集梳理烟农在过去一年生产中遇到的问题困难，为来年生产技术改进提供参考。强化宣教，谋发展

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