烟草在线—吸烟有害健康！

最近，胖东来“红内裤”事件在零售行业内引发了广泛关注与热烈讨论。这一事件不仅考验了胖东来作为零售巨头的危机应对能力，更为整个零售行业提供了宝贵的经验和教训。从顾客投诉

关门歇业，而更多的实体零售店则是想办法进行转型。面对尴尬的经营状况，他们不断进行经营模式的改变。通过转型升级，让店铺的经营更贴近消费者，实现与顾客

生意，反而有可能关门歇业。放眼在繁华的商业街，烟酒店林立，竞争激烈。那么如何在众多烟酒店中脱颖而出，吸引更多顾客呢？这是一个值得广大零售户思考

零售业的根本，而且服务体现在各个方面，某种程度上说，服务的满意度决定了我们生意的火爆与冷淡。然而，由于每个顾客的要求不同，服务看似

是分不开的。他的超市目前已经成为当地规模比较庞大的超市之一，每天都是顾客不断，红红火火的生意让他赢得了顾客的惊喜与好评。盘点他自己的零售经验，李老板不厌其烦地

，面临形形色色的顾客：有的顾客来买烟直接安照涨价后的价格很爽快的给钱；有的顾客按照以前的价格给钱说不知道涨价，只带了以前的价格来买烟，并说

，我们硬着脸皮去推销给顾客，肯定不行，因为高端卷烟不是所有人都可以消费得起的。推销给80岁的老头他肯定不会接受，推销给20岁的小伙子说不定有点希望

，不过，对于大多数人都不认识的字做的店名，我想，大多数顾客都不会有好形象的。店名能做到好记，好读，好听不但可以让店子褶褶生辉

，畅销的几个品种年前差不多断货，后来在另一家补货，当时看的样品跟第一次进的货色一样，不想拿回来的却是次品，直到销售给顾客才知道。次品烟花

是一个严峻的考验，也是一个强大的挑战。笔者认为零售户要想自己的生意红红火火，关键在于更好地吸引顾客。因此零售户要努力做到让顾客欢迎，让顾客信赖，从而

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