烟草在线—吸烟有害健康！

，真正体现出提升客户满意度的重要性。

双向转型，加强数据分析，发挥4+1四员联动有效作用，共同维护好卷烟市场状态。三是基础工作提质。量化各项工作指标，重点针对客户满意度、数据

不过夜、马上办，承诺件在早日办结的基础上尽量缩短办理周期，主动提供延时服务，提高群众满意度，并且定期组织窗口。阳光服务，客户“零

工作，有效提高客户满意度。

家”小组，帮助组员按照“靓丽终端”出样改善店内卷烟陈列，指导他们终端扫码，宣传满意度调查，共同维护好卷烟市场经营秩序，提升三自

保障零售户的合法权益，切实提升广大客户的满意度。

;开辟绿色通道，在符合新办证条件的基础上，以最快的速度审批办理，提升零售户满意度。三是疫情防控，便民服务。每日对办公场所进行卫生清洁消毒、通风

形象，提升客户满意度。引导零售户创新终端陈列理念，立足店铺实际，挖掘个性化陈列亮点，提升店铺吸引力，为消费者提供干净舒适靓丽的终端

，结合提升客户满意度工作，积极开展“我与客户共成长”“我为群众办实事”等实践活动，在不断破解难题中长知识、增才干、强素质，努力成为“业务能手”。

的身份办证，电话咨询、现场咨询、注册登录、提交申请、事项受理……感受申请人在办理相关业务时是否有办事不便、效率不高、运转不畅等问题，现场了解群众的满意度，并向

烟业智汇