烟草在线—吸烟有害健康！

经营。　　　一是客户经理通过对农村市场进行调查走访，摸清农村零售户的农事安排，相应调整拜访计划，避免影响零售户的生产劳动；二是根据零售户实际经营

，提高零售客户认知水平。客户经理在日常拜访过程中，通过口头和宣传单页的方式，向零售户讲解有关批量代扣的有关知识，突出强调基本流程、时间节点

时进行客户拜访和检查工作。

，保证顺利订货。　　　　二是协助客户做好卷烟陈列。客户经理在拜访中指导新入网客户卷烟陈列的技巧，尽可能保证卷烟背柜、柜台的卷烟出样率，保持卷烟陈列整齐规范、特点

。　　五是加大客户服务力度。全面加强订单采集、货源供应、日常拜访、客户投诉处理服务水平，进一步提升服务质量，提高客户满意度。　　

工作主要负责人就前期专销工作安排部署的落实情况分别从专卖卷烟市场清理整治、许可证管理、内部专卖管理监督和卷烟销售进度、卷烟婚庆促销、客户细分（拜访）、零售终端建设等工作开展

实地调查与拜访服务同步，确保数据真实、可靠、及时、有效。　　二是强化经营指导，提高客户满意度。客户经理结合端午节前货源情况及辖区特点，通过对卷烟零售客户购

和拜访力度，认真开展个性化、差异化服务，悉心指导客户制定备货计划，合理增加库存，提高盈利水平，进一步提升客户满意度。　　

、短信客户群和市场拜访等形式对本次活动内容向零售客户进行全面宣传，确保每位客户都知晓此次活动；二是引导上柜，积极对未上柜客户进行引导，尤其加强对

趋势，以便更及时、更有针对性地做好营销服务工作，实现销售的最大化。　　三是群策群力，全员营销。实行全员营销，采取每月上门拜访，指导

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