烟草在线—吸烟有害健康！

，消费者购物激情和热情有所下降，间接影响到到零售经营者心情和态度。零售经营其实是一门艺术，需要零售户用心用情，需要零售户尊重顾客，满足

子（X玫瑰）、黄金叶（爱尚）等等规格。提起细支烟，有不少顾客都会误认为这些细支卷烟都是女士的专利，男士抽这种烟不体面

农村，每天面对的流动顾客较少，大都是村里的村民来这里消费，到了春节期间，才渐渐有点流动顾客进店购物。要认识自己店铺的薄弱环节，

活动，利民超市经常搞，也因此吸引了许多人气，超市生意风生水起。对此利民超市的张丽霞微笑着摆摆手说：“做生意也是回报社会，要感恩顾客

心得一：新品卷烟要培育　　新品卷烟上市，我们一定要把她当成刚出世的宝宝一样用心去培育，因为她刚上市，顾客对她的特性和吸味都一无所知。你要不去推荐

那是二零零三年刚刚开店那年，因为毕竟我的店是新店，所以，店里卷烟的销量肯定有些缓慢。于是我就想了一个好办法：凡是进店里来购买卷烟的顾客

的香烟品牌，并且习惯和忠诚于自己的卷烟品牌。而我们超市每年面对的顾客成千上万，人多口味就杂，你喜欢这种品牌卷烟，我喜欢那种品牌卷烟，

。　　顾客信任是推介细支烟的前提　　顾客在面对零售户的推介时，总是本能地怀有一种排斥心理。“他向我推荐这种香烟，到底行不行啊？是不是想多赚我钱啊

都有专门的账房先生，而账房先生手里都有一摞一摞的记账本，无论是东家问起每个月的销量和库存情况，还是顾客问起商品的价格以及规格等，账房先生只要翻看

;柜台货架空空荡荡，零零星星，肯定会让顾客笑掉大牙。可是现在借无可借，没有熟悉的批发商，也赊不来商品，我当时冷汗直冒。傻眼了。没有准备

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