烟草在线—吸烟有害健康！

倾听。仔细倾听零售客户在关于卷烟经营、现代终端运行等多方面的问题，细心地传授客户经营技巧，全面提升客户满意度。

客户卷烟经营短板开展针有对性的服务指导，利用微信、抖音等方式推送库存管理、销售技巧、店面升级等内容，帮助客户将经营理论转化为实践特色，促进客户成长。三是奏响“聚

严格按照竞赛方案与营销业务工作相结合，做到同频共振。充分挖掘广大零售客户日常卷烟经营经验和做法，通过提炼特点亮点，扎实推动活动见成效。三是加强组织协调

江西庐山市烟草始终把客户满意度作为工作重点，多方式、多举措加以落实。一是客户重视。通过持续加强对货源投放策略的宣传讲解和强化客户盈利情况的感知，提高客户对卷烟经营的重视

客户关心的档位划分、货源投放、终端建设等内容开展。调研人员向零售客户了解卷烟经营状况，咨询卷烟市场价格、高端高价位卷烟动销和喜庆市场消费用烟情况，通过对高端高价位卷烟订购

了感谢，同时强调：一、烟草企业所倡导的“让客户更满意”活动根本目的就是为了努力提升客户卷烟经营利润。二、诚信经营，创建一个好的经营环境是吸引顾客、展示诚信

客户真实销售情况，有效预防重点客户、销售大户、违法违规大户等向无证户供货、低价销售、囤积货源、非法流通等问题，为全市科学优化货源供应、发展扶持中小客户、规范卷烟经营行为等工作

;为驻店体验活动做足准备。活动中、驻店人员帮助客户做好品牌陈列、摆放宣传物料、维护店面整洁等工作，提升零售终端形象，营造良好活动氛围，助力卷烟经营。通过此次

诚信经营。积极宣传烟草专卖法律法规知识，明确加盟终端相关权利和义务，告知加盟终端户卷烟经营自负盈亏政策，引导客户诚信经营、规范经营，实现客企共同

、明码标价对卷烟经营的重要意义，让零售客户在思想上引起重视，充分调动其加强陈列的积极性和主动性。二是强化指导，突出实效。根据零售客户实际陈列条件，

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