烟草在线—吸烟有害健康！

　　近日，江西省萍乡市公司积极采取措施，提前部署中秋、国庆“双节”期间卷烟销售工作。　　一是强化客户服务。通过微信、实地拜访、电话等多种渠道方式，提前

订货数量、订货金额、客户档位等多个维度进行分析，掌握不同档位零售户的毛利额和毛利率情况，采取微信提醒、实地拜访等方式，将零售户盈利情况告知客户。　　四是着力

真伪的信息时，及时向客户经理确认相关情况。　　二是强化防范宣传，提高安全意识。客户经理利用QQ、微信群、实地拜访等方式，向零售客户普及网络安全及知识

讲解员。通过实地拜访、微信、电话拜访等方式及时了解片区零售户的库存量，积极做好疫情防控、货源投放、品牌培育等政策宣传，引导零售户结合“新商通”系统中的库存量及存销比合理安排

，实现客户满意度稳中有升。　　一是做好疫情防控对接。关注辖区疫情形势，在实地拜访、电话拜访、网络拜访过程中，了解零售客户个人健康状况，予以

，通过实地拜访、电话、微信、新商通系统查询等多种方式进行数据采集，精准掌握并分析复产复工期间市场真实状态，指导客户优化库存布局，为下一阶段卷烟销售工作

，充分满足不同区域、不同业态、不同规模零售客户的差异化货源需求。　　问销售动态，定营销服务举措。针对疫情期间无法集中、全面实地拜访客户的难题，灵活借助电话、短信、QQ

通过实地拜访现场演示规范更换标价签；　　分类指导，使用到位。坚持分类指导，对经营能力强的客户，引导客户自主规范填写，自行更换

强、能力好、素质好的40位客户进行试运行，改进发现问题，完善流程节点。同时，通过实地拜访，主动帮助客户下载安装软件，制作服务流程

利用信息化手段开展客我互动，逐步恢复客户经理对客户的实地拜访，积极宣传公司疫情防控和恢复生产经营工作的做法和成效，传播正能量，增强凝聚力

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