烟草在线—吸烟有害健康！

，有效提高了直送卷烟比例、车辆装载率和单车送货量。　　二是加强费用管控，推进物流环节的降本增效。每月选取15项指标与先进单位进行对标，开展物流费用分析，

、有备无患。送货上门时，要求客户核对实物的批次、批号，并在送货单上签字确认，在增强客户自我保护意识的同时，也利于企业降低风险，维护

效率指标方面：人均卷烟配送效率为990.06箱/人，同比上升8.04%；库存周转次数19.02次，同比上升14.22%；送货时间间隔

。根据省局（公司）卷烟零售终端二维码标识牌实施方案，制定二维码标识牌铺设实施细则，储配、送货、安全等部门的各级人员协同配合，严格把关

，通过t+0送货、委托代收、二级配送、乡村代办点等多种形式，缩短卷烟配送响应时间，提升客户满意度，构建快速响应、高效运作、精准服务的精益物流服务

互通机制。客户经理、送货人员在日常拜访和送货过程中发现零售户有销售新型卷烟，或零售户反映其他异常信息，及时向专卖人员反馈。加强与邮政部门沟通，对物流寄递新型

过程中，严格按照“七步法”要求开展，坚持送货入户，做好卷烟核对，履行交接手续，执行签收制度，打通配送服务“最后一公里

，确保卷烟落地销售。采取定期抽查、突击检查等形式，对送货车辆进行中途盘存。不定期对送货小票进行抽查，随机电话询访商户，核实是否收到订单上显示的卷烟

送货车辆，查看卷烟是否拆包、是否配送到户、核对送货小票。近期，内管人员已暗中跟车8余次，涉及线路6条，未在现场发现违规行为。　　二是亮起数据

所涉及内部违规经营情况，通过调取系统数据和核对物流送货小票，排查是否利用公司IP或相同IP订货，物流送货是否到户；四是查明外流卷烟货源组织和供应

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