烟草在线—吸烟有害健康！

短板做好零售客户的提升。　　第三步“体”，也就是零售客户体验。客户经理在现代卷烟零售终端建设中最重要的一个环节就是做好零售客户的体验，通过对零售客户店面形象的提升、卷烟陈列

。对于卷烟陈列、明码标价不到位、示范店建设硬件不够的零售户，要做到“分门别类，区别对待，积极协助，有序推进。” 　　三要精心指导。对于经营能力低

：一是希望广大卷烟零售客户继续坚持诚信经营，加强与烟草部门的沟通与配合，最终实现双赢；二是希望做到店面整洁、标识明显、卷烟陈列规范、价格执行到位

供应公平公正，确保货源衔接到位，确保客户对货源供应满意度的稳步提升。　　八是以店面环境卫生、店面形象、卷烟陈列、精神面貌等方面的改善为主要内容，在坚持经营

》，增加了烟草制品店铺的经营面积、烟草制品零售点距离等规定。　　经营面积、间隔距离都有规定　　按照新规，烟草制品零售点现场营业面积不小于20平方米，且用于卷烟陈列

，参加活动的青年干部职工主动帮助零售户清洁柜台，更换陈旧或是字迹模糊的标价签，学习卷烟陈列的“321”方阵。在整个走访过程中，青年干部也把“七彩服务在

，即为零售客户开展一次地柜和背柜的验收；对零售客户店面实施一次地柜和背柜的放置指导；对零售客户的地柜和背柜开展一次价格标签的维护和卷烟的陈列指导。　　颍上营销部

　　烟草在线专稿　　从事烟草行业时间不长也不短，对烟草公司的服务算是比较满意。客户经理能够定期来访，对于我所反映的问题都会及时地认真地回答，对于卷烟陈列方面

做好卷烟陈列与价格标签粘贴两方面加强客户经营指导，现场传授营销技巧，提高品牌上柜率。　　三是从工商协同挖掘潜力。一种消费理念的形成，都必定有一种社会氛围的营造

。　　四、充分发挥卷烟零售终端建设作用。督促客户经理指导好零售客户的卷烟陈列，所培育的“贵烟”品牌陈列在中部最醒目的位置，注重突出“贵烟”品牌，提升展示效果

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