烟草在线—吸烟有害健康！

　　烟草在线高邮消息　　今年以来，江苏高邮市局以“四个到位”加强市场管理，全面确保卷烟市场规范有序：　　一是宣传到位。通过发放宣传单、上门拜访、报纸等方式

，对品牌上柜及再购情况进行了考核，走访中还与零售客户进行了互动交流，听取了零售客户意见和建议。同时对“两员”的日常服务和拜访情况进行了现场打分。　　　督察考核

照市局统一部署，抓好重点客户的信息上线培训工作，确保客户会使用、规范使用。　　　四是狠抓客户服务工作。各片区要进一步合理筹划工作时间，加大客户拜访服务

指导“大纲”，由客户经理在日常拜访客户时，以“闲谈”、“唠家常”等贴切、自然的方式，给客户分批分片“上课”，帮助客户提升经营能力，

，从四方面入手，确保培育效果。　　　一是加大宣传力度。客户经理在日常拜访时，结合卷烟推介宣传介绍用语，加强低焦油品牌规格的宣传介绍，

采取不同的服务方式。针对城网客户，要求客户经理及时上门拜访宣传，以便增强客户提前存款的意识；针对电结业务不够信任的农网客户，主动进行宣传引导

　　烟草在线专稿　　客户经理是行业发展的基础。客户经理在拜访中，与零售客户沟通的质量高低，既关系到品牌培育等行业各项工作计划的实施，也关系到行业的整体

细节，尤其是做好防调包、防假币、防盗窃等举措。　　勤沟通。按照客户拜访流程不断加深与客户沟通的内涵，把“江海同心”服务品牌贯穿于服务客户的全过程，及时收集客户

　　烟草在线确山消息　　河南确山烟草分公司刘店客户经理李岳在日常拜访中，除指导客户经营、帮助客户理财外，在卷烟投放、销售和服务上下工夫，深挖终端客户潜能

学会宣传，可以使零售客户更好的了解行业发展目标要求。客户经理具有熟知行业和企业发展要求的优势，这对零售客户来说很重要。因此，客户经理在拜访零售客户过程中

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