烟草在线—吸烟有害健康！

收购工作人员的教育，做到“打不还口、骂不还手”。公布96368服务举报投诉电话，设立意见箱，在每个收购点成立乡村干部和烟农代表参与的收购矛盾协调小组

“五项制度”，加强和改进机关作风建设，着力提高学习力、执行力、创新力。　　　一是坚持“首问负责制”，提升企业形象。对来人或来电提出的咨询、投诉和业务办理

均可投诉举报，针对烟叶收购计量违规亊件一经查实，将立即处理并追究责任人责任。　　历过4天时间对27个收购点90余台电子称抽查检测，其检测结果均符合国家标准

行政管理部门防烟举报投诉和监督电话，有佩戴标志的防烟管理人员。“一无”即场所内无吸烟用具。“一劝阻”即对吸烟行为有人劝阻。　　对检查不合格的各禁烟场所，先由检查组内的各行

危害工作的检查。　　此次对以上行业重点检查是否做到“四有一无一劝阻”。“四有”即有禁止吸烟的管理制度，场所醒目位置设有禁止吸烟标志，有相关行政管理部门防烟举报投诉和监督电话

监督部门控烟举报投诉电话；所有建筑物的入口处有清晰明显的禁止吸烟提示，管辖区域的等候厅、会议室、厕所、走廊、电梯、楼梯等区域内设置明显的禁烟标志；设置室外吸烟区

收购站点和乡、镇、村、组的信息共享，鼓励广大烟农对违规情况举报投诉，并安排专职人员驻点，严防烟叶外流，打击非法收购和扰乱市场秩序的行为。　　四是

;提升打假破网实效。　　一是宣传教育机制。通过深入社区、村镇，采用发放法律资料、现场以案说法等手段，以及利用电视、报刊等新闻媒体公布12313举报投诉电话、曝光

，做到政策执行准。　　三是实现“四零”。实现规范收购“零失误”、心细如丝“零差错”、廉洁收购“零投诉”、服务烟农“零距离”。　

，发放《中华人民共和国烟草专卖法》《中华人民共和国烟草专卖法实施条例》摘要及《烟草专卖“12313”举报（投诉）电话》各种宣传资料700多份；悬挂

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