烟草在线—吸烟有害健康！

　　烟草在线仪征消息　　近年来，江苏仪征市局（分公司）从深化客户服务内涵出发，不断更新服务理念，优化客户服务体系，

、拖、推”等现象，进一步明确工作思路，提高客户服务能力和服务水平。牢固树立“人一我十　共创价值”的服务理念，以“坐不住”的责任感、“等不起”的危机感、“慢不得

;对来自全区18家标准店客户进行了为期一上午的培训。该局（分公司）领导班子到会作了重要讲话，客户服务科负责人及全体业务人员参加了培训班。　　这次培训

　　烟草在线淮安消息　　为了进一步增强与零售户的沟通了解，加大零售户对“四员”（烟草稽查员、客户经理、电访员、送货员）客户服务与行政执法工作的监督

，引导督促客户对“十知”及相关经营业绩的重视与关注。　　四是强化客户服务。坚持“始于客户需求，终于客户满意”的原则，从有利于客户的地方想，从客户需要

，着力解决基层员工执行力不强、执行力不到位等问题，以推动各项工作的深入开展。　　　强化员工服务意识。零售终端建设正处于巩固提升阶段，“两员”在日常客户服务

　　烟草在线通渭消息　　近期，甘肃通渭县局（营销部）开展新一轮客户交流座谈工作，积极引导和帮助客户熟练掌握客户服务手册的规范填写，

;强化客户服务管理，不断提升零售客户满意度。　　加大宣传力度，赢得客户信赖。坚持市场导向原则，努力保障市场供应，对于紧俏货源做耐心细致地解释

，认真听取收集客户的意见和建议；三是对当前客户服务工作进行一次下访调研，努力推进客户服务上水平；四是坚持从客户的实际需求出发，为客户办一些

，强化客户服务管理，不断提升零售客户满意度。　　加大宣传力度，赢得客户信赖。坚持市场导向原则，努力保障市场供应，对于紧俏货源做耐心细致地解释

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