烟草在线—吸烟有害健康！

;及时为客户答疑解惑，提升客户满意度。四是规范经营从“严”。通过现场指导、发放宣传单、短信提醒等方式,扎实做好规范经营政策宣传,帮助新入网客户全面细致了解烟草相关法律法规,进一步增强客户

理信息处理的及时率、满意率纳入绩效考核，加强数据分析，完善工作机制，强化措施落实，不断提升服务满意度。

等多式多样活动，着力解决困难零售户生活和经营中的难点，提升客户满意度。

和经营指导策略，通过做实、做细服务，着力提升客户服务满意度。聚焦维建并重，提升终端运行水平。聚焦年度终端建设计划与标准，结合辖区实际情况

的问题，做到及时提醒，纠正偏差，不断提升客户满意度和使用忠诚度。

状态、库存情况等，并认真收集客户的意见及建议，维护好市场良好发展状态，稳价格、增盈利、管库存，不断提升客户满意度。二是不断提高终端建设质量。因店

，引导营销人员增强学习意识，提高营销人员技能水平。加强服务质效。日常拜访服务中认真收集零售客户的需求与建议，以提高客户满意度为目标，不断完善优化

;提高卷烟经营指导的针对性，不断提升客户的满意度。

店铺管理、库存管理、资金管理的跟进和指导，引导客户熟练掌握开口营销技巧，切实提升客户满意度。

，给予专业的指导意见持续提高零售客户满意度。二是注重经营服务指导。积极组织开展零售客户培训学习，通过企业微信“零售云学”等平台传授终端提升、订货结算、品牌推介、经营技巧、卷烟储存

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