烟草在线—吸烟有害健康！

师从礼仪的作用着手，通过对职场仪容仪貌、办公室礼仪、会议礼仪、餐桌礼仪、拜访与接待礼仪等内容的详细讲解。强调因为我们的个人形象代表企业的形象，我们是企业的活体广告

;全力备战职业技能鉴定考试。　　一是“精心”安排。分管领导及客服科负责人统筹安排工作，客户经理除做好日常拜访客户工作外，其余应急、临时性工作交由其它营销人员来完成

，采取入户访问、调查问卷的方式进行。调查内容包括客户经理拜访服务、配送货服务、订货服务、货源供应、专卖管理服务、客户投诉服务、行业信息知晓度七个方面的内容，同时，广泛征求

，针对不同客户利用电话、短信、贺卡、邮件等形式，对客户表示祝贺、祝福和慰问。　　当好零售客户的参谋员。在客户拜访过程中，指导客户规范商品摆放、帮助整理柜台、美化店容

行为规范的内涵，并结合机关后勤、客户经理、专卖稽查员、烟叶技术员等工作岗位工作实际，详细开展会议礼仪、接待礼仪、拜访礼仪以及稽查员、烟叶技术员窗口行为规范的讲解。培训内容丰富

货源投放公开、公平、公正；二是在宣传单及新商盟系统宣贯的基础上，加强口头宣贯，要求营销人员在拜访客户时，须口头告知客户卷烟货源供应“一禁止、三公开

能力。重点关注辖区销量异常户和违法户，通过市场拜访进一步了解市场存在的问题，准确把握数据变化与辖区涉烟违法案件的规律，提高市场精细监管的能力。　　四是注重

经营指导。要求客户经理在拜访过程中，实地指导客户进行卷烟摆放，指导客户正确利用营销技巧，不断提高客户盈利水平。　　三是加强卷烟市场监管。结合“金网6号”专项

，提高市场信息采集质量。　　三是加强品牌培育。在日常拜访中，有针对性地向商户宣传符合其经营实际的各类卷烟品牌，不断向商户宣传品牌培育知识，将培育重点卷烟

的信心。　　　三是细化管理，加强市场信息收集。通过“两员”拜访库存盘查，准确把握市场知名品牌销售动态，收集市场价存信息及需求信息，帮助客户及时

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