烟草在线—吸烟有害健康！

”（电访员、送货员、稽查员）联动，不断提升客户服务水平。　　一是加强“三员”信息反馈，严把相关流程节点。强化“三员”对异常信息反馈工作的认识

。　　　一、严格遵照零售客户供货总量管理办法，根据县局（营销部）细化制定的《漳县营销部商定量管理实施细则》，从年度供货总量商定流程到月度供货总量浮动流程

，提高工作效率，更好的为群众服务。　　　二是排查隐患。结合行政大厅各项制度，要求工作人员对一次性告知、首问负责、限时办结、延时服务、优化流程等制度的落实

;工厂解说人员对工厂基本情况、生产制造能力、社会贡献、车间生产工艺流程、设备运行情况、企业文化等方面的情况进行了详细讲解。　　参观代表一边仔细参观一边聆听解说，他们对工厂机器设备的高效

，各岗位按要求规范、梳理、优化工作流程，修订程序文件，绘制流程图，在过程节点上留下过程化记录，实现办公室工作规范化、制度化、流程化

，浪潮公司技术人员围绕新版本新商盟的新增功能、基本订货流程、网上结算与便捷使用方法等进行了培训和操作演示；卷烟营销分中心负责人围绕卷烟营销基础知识、客户经理工作流程、婚庆

站点验级员、微机员、保管员、分级员、调度员等岗位责任制，加强过程管控和责任落实。　　三是强化流程管理。严格专业化分级和散叶收购流程，要求分级服务队严格执行“三工位”操作流程

各部门的负责人和业务操作人员。　　审核重点为烟草专卖零售许可证的办理是否符合法律法规及流程要求，内部专卖管理监督是否符合规范，按客户订单组织货源及卷烟需求预测是否符合文件及

烟叶交售站检查指导收购期间工作。　　检查组一行察看了辛庄、常庄两烟站收购现场及配套设施。对烟叶收购的验级、过磅、制单、付款、挟运、打包等流程进行了仔细查看，并同烟站有关负责人进行了交流

强化岗位管理。细化每个站点验级员、微机员、保管员、分级员、调度员等岗位责任制，加强过程管控和责任落实。三是强化流程管理。严格专业化分级和散叶收购流程，要求分级服务队严格执行

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