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重庆烟草除组织客户经理进行常规的日常拜访外，还新开辟了网上问卷调查、网上客户拜访、网上工商零互动等内容，让客户有了新感觉、新体验、新收获。更快，以“投诉咨询受理更满意”为例，重庆烟草整合“12313”市场监管举报电话、“966599”客户服务电话、网络营销平台、行业外网、物流投诉专线等渠道，构建烟草服务平台，提高了零售客户和消费者举报投诉咨询受理的效率和反馈速度。更好，则是指通过细化工作措施、强化技能培训、注重考核激励等措施，提高服务水平，不断提升客户满意度……
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张丽娟，山东泰安肥城市美时美刻超市店主。在城市打拼多年后，毅然决定回到家乡，和母亲共同经营零售店。在当地烟草部门的帮助下，她将小店打造成为“线上+线下”一体经营平台，集农产品销售、物流配送、便民生活服务等多功能于一体。
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河南卢氏烟草科技小院位于卢氏县核心烟叶种植区，已服务周边4个种烟乡镇1000余户烟农。它在助农增收、技术服务、课题攻关、研究生培养等方面发挥重要作用，打通科技成果转化“最后一公里”，成为服务“三农”的重要平台，促进科教创新与烟叶生产的融合。
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长沙市局（公司）依托紫荆科创中心、青青紫荆融媒体中心、“博士团”、科研达人等平台与资源，基于短视频时代碎片化传播环境特点，将严肃科普内容拆解成能听懂、有意思、可操作的可视化科学作品，面向社会公众科普农业生产技术、绿色防控知识等内容。
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为进一步整合采编资源优势，做大做强传播平台，进一步提升在行业宣传报道工作中的声量和贡献度，11月3日，山东省烟草专卖局（公司）举行全省系统短视频联盟签约仪式。山东省局（公司）党组成员，东方烟草报社分党组书记、总经理、总编辑宋洪润出席仪式并讲话。
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疫情影响，小微经济凋敝，整个经济形势都在下滑之中似乎遥遥无期走不出“舒展”的样子。人代会上，总理已经明确表示，要适当放开占道经营、搞活地摊经济，为经济发展助力。在这种情况下，全国各地都在纷纷盘活资源、启动室外经营、落实地摊经济举措，此举一出，人民群众纷纷点赞，各大平台评论区都在竖起大拇指留言、点赞、击掌。笔者作为烟草一员，试想，烟草能否挤上“地摊经济”这班船？
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“一流的质量管理体系”目标即：质量管理思想方法特别是“以顾客为关注焦点”在企业各业务工作领域得到全面贯彻和应用；形成以质量管理体系为基础的科学、规范、统一、高效的综合管理体系和系统管理平台；企业“大质量”观全面形成，质量目标的引领作用突出，关键质量目标逐年提升；体系文件具有规范性、先进性和实效性，文件执行率达到100%；核心业务流程信息化率达到90%以上；一把手对体系建设工作高度重视并发挥指导推动作用，“全员参与”得到充分体现，“建体系”、“用体系”得到全面落实，体系的持续改进氛围浓厚，实施效果显著……
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2023年1月30日，一位被正式调到云南省昆明市禄劝县撒营盘烟站的“00后”，正畅想着走在春天里的惬意场景。20多年来，他一直生活在城市里，当发现田地里只有糟糕的手机信号、轰鸣的马达声和漫天飞扬的尘土时，他觉得自己的春天结束了……
在接下来的日子里，这位“00后”在烟站站长的指导下，入户指导春耕备耕、讲授最新烟叶种植技术和种植模式、培训农户使用农机操作和便农智能平台……
终于，这位“00后”深刻地认识到身上的责任与担当，为能助力乡村振兴和农业科技进步感到无比自豪。这是一位“00后”的故事，也是一群“00后”的故事，更是奋战在乡村振兴一线每一位年轻人的缩影。不论在故事中，还是现实里，属于他们的春天才刚刚开始！
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烟草在线鄂州消息 为提高专卖基础管理水平，为“188”工作平台上线作准备，近日，湖北鄂州市局专卖办组织全体专卖人员进行了市场监管平台暨“188”工作法
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烟草在线靖江消息 为了更好地发挥客户经理“135”工作平台的功能性和实用性，日前，江苏靖江分公司客服科组织全体客户经理开展了“135工作平台”知识竞赛活动
