烟草在线—吸烟有害健康！

服务大厅，该局要求专卖人员接待客户有“四声”，即来有迎声、问有答声、走有送声、反映问题有回声；服务工作达“五零”，即客户服务零距离、服务流程零障碍

　　烟草在线宝应消息　　新春伊始，江苏宝应县局烟草专卖行政服务大厅从自身职能出发，注重日常工作的每一个环节，秉持“0=100”的理念，

告知，稽查中队逐户告知清楚客户应提交的全部申请材料目录及申请地点、时间等事项，安排专人在专卖服务大厅随时受理，提高工作效率。　　二是把好审核关。工作人员及时受理

的企业文化展示厅、行政服务大厅和卷烟物流中转站，并与滨海烟草的一线工作人员进行了亲切交流。　　检查结束后，糜海对滨海烟草近年来的工作，特别是在文明创建、群团工作

;坚持原则。会议强调要坚持“精、简、实”的原则，围绕核心业务，突出工作重点，通过服务大厅、网上订货邮储网点、驻点拜访、“农村服务之家”等途径，出实招

在依法行政工作当中存在的问题和不足。　　一是设立“门诊”发现问题。在行政服务大厅设立举报箱，公布举报电话，并明确专人负责受理群众举报、投诉，对群众反映的问题

，在办证大厅、客户服务大厅等窗口部门设置留言簿、意见栏、公告栏等板块。同时，通过建立群众投诉箱、意见监督箱和手机短信等形式让内部职工和社会群众积极参与党务政务公开工作。　　三是

其中一条保持完整，经市局真伪卷烟鉴别检验派出小组鉴定确认为假烟，均可到设在该局办证服务大厅的兑换点进行兑换。活动要求消费者在参与此项活动时，要配合执法部门检查

，增强服务意识，注重服务质量，努力提升客户的经营能力和盈利水平。　　五是狠抓企业形象建设。以基层服务大厅建设为载体，完善大厅工作机制，明确

）、毕节地区局（公司）领导陪同下察看了毕节市客户服务大厅、卷烟自营店、卷烟示范店及城区稽查中队。毕节市局（分公司）员工整齐着装、精神饱满

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