烟草在线—吸烟有害健康！

; 　　我们客户经理，　　为卷烟零售客户服务的初心。　　纵使时光流逝，　　但铜仁烟草“沁香”服务文化，　　就像为仡佬先民带来福音的神鹰，

;把农村卷烟零售客户服务融入公司烤烟生产服务体系之中，在密切联系客户的前提下解决卷烟品牌培育、市场和客户信息收集、政策和营销信息宣传等方面的问题。加强烟站职工、卷烟销售部门之间的沟通配合

，及时调整企业营销策略，在稳定销量的基础上，加大品牌培育、终端建设和客户服务工作力度，全力提升卷烟销售结构，解决卷烟销量与结构发展不平衡

，创新营销手段，推动卷烟销售；　　　四是做好零售客户的服务关怀。细分客户群体，重点关注老、弱、病、残、困客户，落实101%的服务

货源保障，根据市场需求和采购计划，组织适销货源。　　四是强化客户服务。扎实做好《致卷烟零售客户一封信》送达、客户档位评定宣传、网上订货指导、合理库存指导、基础信息维护、诉求

营销人员讲授了营销指数的理解和运用、圈城提升推进法、客户服务能力和微营销等营销技巧和服务理念，对扎实推进基础营销工作中取得了新成效、形成了新做法、积累了新经验给予的分享和交流

;也都可以分成很多简单的事情来完成。每天坚持做一点，有把事情做完的时候。　　积累沉淀　　对我们客户经理来说，其实主要的工作就是利用平时对客户的服务来引导客户。这句话是两层

度，确保销量有计划、有秩序的完成。　　加强拜访服务效果考核。考核小组要确定客户经理是否填写《客户服务手册》，确定零售客户是否明确客户经理当次的拜访目的，要根据客户经理

。　　一是着力客户服务，夯实基础工作。要求全体营销人员俯下身子，深入市场，贴近商户，延长工作时间，改进工作方法，

服务质量。定期开展客户服务的专题培训，使营销人员牢固树立“客户至上”的服务理念，不断强化客户服务意识，持续提升服务质量。　　二是加强经营指导，

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