烟草在线—吸烟有害健康！

新事物较慢，沟通困难、自我保护能力较差等，需要烟草行业来扶持、帮助。作为一名江西省大余县客户经理，如何为弱势群体客户提供增值服务呢？我认为可从以下

分公司由班子成员带头，组织各内设部门负责人与客户经理结对子开展辖区卷烟市场集中宣传拜访活动。　　一是活动目标清晰。本次活动将“结对子走市场”设为年度重点工作，将班子成员

局（营销部）创新方式方法，“四有”助推“十替”服务平台建设，进一步促进客户经理“十替”工作模式的落地生根。　　　一、有创新。县局营销部积极探索、深入研究

，笔者以为客户经理应及时跟进销售变化形势，适时调整营销策略，在营销服务上做到淡季不淡，促进卷烟市场向更加健康方向发展。　　一是要利用节后工作轻松的有利时机

可能永远失去这位大户，急的我是六神无主，急忙给我的客户经理打电话求助，可真是屋漏巧逢连阴雨，我的客户经理怎么也联系不上，也算

，提升数字化管理水平。客户经理为客户提供一对一指导，助力其熟练掌握终端扫码设备操作，涵盖商品入库销售扫码、库存盘点及数据查询等功能。通过精准辅导，助力客户

客户不同的年龄段、接收能力、文化程度等，采用“个性化+标准化”的服务策略。对中老年零售客户由客户经理进行面对面培训、手把手示范；对年轻零售客户，通过

为进一步做好节日市场客户服务工作，近日，江西宜黄烟草以做实客户服务为抓手，细化工作举措，不断提升客户满意度。一是持续加强信息宣传。客户经理通过

烟草专卖局（营销部）组织客户经理为“银发”零售户群体进行“一对一”订货指导，“手把手”协助零售户进行卷烟订购，积极解决卷烟订购过程中遇到的各类问题

“方老板，生意好啊！今天店里挺热闹的嘛！”一大清早，湖北省十堰市郧阳区烟草专卖局（营销部）南化市场部的客户经理易蕊

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