烟草在线—吸烟有害健康！

与客户的沟通；切实打牢市场基础和工作基础，掌控好卷烟市场，提高对卷烟零售客户的服务质量，提升满意度，全力推动隆阳卷烟营销再上新水平。　　

“开门红”。　　一是重申纪律，提升服务质量。修订内部劳动纪律，进一步完善请假制度，严格考勤管理，强化责任落实，领导干部带头遵守规章

服务的内容和范围，进一步提升服务质量、服务效率和服务形象，用服务维持客情，让客户真正感受到与烟草是一家人：　“一家人，需要共同发展

和监控分析系统，精细的信息化运用，在满足管理不同需求的基础上，将会不断提升物流服务质量、运行效率和管理水平，不断降低管理成本，促进

以“六创”为抓手，全面提升规范管理水平；二是以“235”活动为载体，全面提升基层服务质量；三是以“转作风、严纪律、提效能”为着力点，

;不断提升与零售客户的沟通水平，提高服务质量。　　三是规范投诉处理流程。严格执行客户投诉处理流程，第一时间组织相关部门人员进行实地调查核实，认真查找分析零售客户

，在服务质量上求突破，全力打造“准、快、活、实”的“同心”服务品牌。　　五是爱心做好温馨提示。针对节日期间调包、盗窃、抢劫等事件的高发情况，积极加强零售客户防调包

，研究措施，深入调查，确保工作成效。　　三是提高服务质量。市场经理制定精细化拜访计划、抓好落实，为零售户提供个性化经营指导；市管

　　烟草在线漳县消息　　为保证2013年客户服务工作顺利开展，提高服务质量，完善服务体系，12月18日，甘肃省定西市漳县局（

重重困难，采取有效措施，做到行车安全，保证每位客户卷烟及时、准确送达，确保服务质量不下降，用一腔热情去拉近客我关系，进一步

烟业智汇